Zastavte šílenství v životě: jak se vypořádat s hrubými lidmi

Drsní lidé jsou jen malé kuličky neštěstí srolované v kůži. Nemusíte být jejich cílem, takže zde je návod, jak se vypořádat s hrubými lidmi.

V psychologii existuje pojem nazývaný transference. Je to, když se cítíte o něčem opravdu hovno a vystrčíte to na něco nebo na někoho jiného. Mnoho lidí v tomto světě chodí po zemi velmi nešťastní, někteří s příčinou, někteří bez, ale v určitém okamžiku můžete být cílem jejich utrpení. Proto musíte vědět, jak se vypořádat s hrubými lidmi.

Klíčem není brát to osobně - snadněji řečeno než hotovo. A pokud jste v zákaznickém servisu nebo v sektoru služeb, úroveň hrubosti, které můžete být vystaveni, může být ohromující. Namísto odevzdání odznaku existuje několik triků, jak překonat nesmysly a efektivně jednat s hrubými lidmi.

Některé taktiky, které používáte, je mohou zahanbit; ostatní je chytí mimo dohled. Ale jediná věc, která je rozhodující, bez ohledu na to, jakou metodu používáte, je to, že se budete chránit. Existují také ti manažeři nebo lidé v kanceláři, které vidíte každý den a přejete si, abyste se jim mohli vyhnout, ale nemůžete. Takže si pamatujte, že bez ohledu na to, kdo jste nebo co děláte pro život, nikdo nemá právo šlápnout na vás nebo trvale zničit váš den.

Jak se vypořádat s hrubými lidmi: 8 věcí, které musíte vědět

# 1 Zavolej tyranovi

Hrubí lidé se řídí většinou dvěma věcmi: nešťastím a žárlivostí. Pokud je vám někdo hrubý, je pravděpodobné, že buď cítí, že jste dost milí, aby to vzali, nebo žárlí na něco, co vlastníte. I když to není snadné řešit, když jsou pro vás hrubí, postavte se a dejte to hned zpátky.

Nic nesnáší šikanu víc, než jim ukazuje, že máte svaly. Možná budete muset s nimi pracovat, nebo dokonce spolu s nimi, ale jste hodni úcty, takže je musíte zavolat, když jsou hrubí.

# 2 Upozorněte je na jejich špatnou povahu

Další radou, jak se vypořádat s hrubými lidmi, je mít na paměti, že někteří lidé netuší, že jsou dokonce hrubí. Není tak nerozumné myslet si, že jim jejich rodiče nikdy neučili větu „pokud nemůžete říct nic hezkého, nic neříkej.“ Pokud jsou hrubí tím, že přidávají komentáře bez jakéhokoli filtru, je v pořádku, abyste se jich zeptali, zda vědí, že to, co říkají, je urážlivé.

Nemusíte na ně být agresivní - jen jednoduché, „věděli jste, že to bylo opravdu škodlivé a hrubé?“, Může stačit, aby je zastavili v jejich stopách a přemýšleli dvakrát, když s vámi mluví. Nepředpokládejte, že by hrubí lidé měli ponětí, že jsou hrubí; možná jsou prostě společensky nevědomí.

# 3 Buďte příliš milí až k sarkasmu

Když je na vás někdo hrubý, někdy nejlepší je, abyste na něj reagovali s laskavostí. To nebude fungovat pro někoho, kdo si ani neuvědomuje, že je ubohý tvor. Ale pokud nic jiného, ​​bude zábavné vidět jejich odpověď.

Když je někdo na pracovišti hrubý, buďte tak laskaví a vstřícní, že je chytí mimo dohled a trochu je vezme zpět. Hrubí lidé často ospravedlňují svou hrubost tím, že prošli životem a omlouvali se za sebe a mysleli si, že každý na světě je také hrubý.

Ukažte jim, že tomu tak není tím, že se nenakrmujete rakovinou, kterou mohou být. Úsměv bez ohledu na to, jak nepříjemný může být, vzdát se tomu, co chce, a být příliš šťastný. To může být jen katalyzátor, který postaví své hrozné já přes okraj.

# 4 Neuznávejte to

Skutečně skvělý způsob, jak zacházet s hrubými lidmi, je jednoduše to ignorovat. Pokud je vám někdo hrubý, jednoduše jim řekněte, že s vámi nemůže mluvit tak, jak to dělá. Představte si, jak by to bylo, kdyby pracovník odtahovky za stolem zavolal Britta McHenryho. Pokud jste její tyran neviděli, Google to - budete ohromeni.

Může to být vaše práce jednat se zákazníky, ale představa, že zákazník má vždy pravdu, se nevztahuje na to, aby jim bylo dovoleno zneužít vás nebo aby se cítili méně než. Pokud je někdo hrubý, máte právo odejít, nebo řeknete, že s takovou pohrdáním prostě odmítáte.

Nebudete dostávat zaplaceno za zneužívání. A hrubí lidé, bez ohledu na to, jak tvrdě se snažíte, nechtějí být spokojeni nebo nasyceni - chtějí na vás přenést své neštěstí, takže jim to nedovolte.

# 5 Promluvte si s nadřízeným

Kancelář není aréna, o které by se měl někdo sdělit, ale jsou chvíle, kdy může spolupracovník nebo manažer znemožnit svou práci. Pokud máte problémy s někým, kdo vás neustále nadává, cítíte se špatně nebo s vámi jednají s úctou, máte právo jít a říct nadřízenému o svém osobním konfliktu.

Ujistěte se, že když jdete ke svému šéfovi, nemusíte se uchýlit k volajícím jménům nebo zvukům dětinských tím, že vymažete vše, co bylo řečeno. Jednoduše jim řekněte, že věříte, že existuje konflikt osobnosti, který neguje vaši schopnost účinně pracovat spolu s osobou, která vám způsobuje tolik zármutku.

Ve svém srdci víte, že nemůžete pokračovat v práci tak, jak jsou věci, a pokud něco neřeknete, je pravděpodobné, že nebudete moci pokročit ve své kariéře nebo se soustředit na věci, které potřebujete.

# 6 Přestaňte se jich ptát, jestli jste udělali něco, co je urazilo

Jsou situace, kdy jsou hrubí z nějakého důvodu. Někdy si neuvědomujeme, jak ovlivňujeme lidi. Například, možná jste v minulosti udělali něco, abyste ublížili jejich pocitům nebo je mnuli špatně. Pokud je to pravda, je pravděpodobné, že na vás mají negativní dojem a chtějí vás ublížit.

Nejlepší scénář je v tom, že vás informují o tom, co můžete dělat - nebo jste to udělali -, abyste mezi vámi vytvořili takové špatné vztahy. Jakmile se dostanete ven do otevřeného prostoru, nejen se zastaví nepřátelství, můžete ve skutečnosti vytvořit setkání myslí. To je opravdu důležitý aspekt pro učení, jak se vypořádat s hrubými lidmi.

# 7 Požádejte je na večeři

Teď vím, že si myslíš: „OMG, je to vážně?“ Ano, jsem velmi vážný. Máte-li spolupracovníka, který není ničím jiným než hrubým, možná je můžete dostat ven ze svého okolí a poznat je, že je můžete obrátit. Když se lidé v kancelářském prostoru z nějakého důvodu cítí nejistě, znehodnoceni nebo mají na rameni čip, někdy to pomáhá dostat je pryč od negativního prostředí.

Pak možná zjistíte, proč se chovají tak, jak jsou. Možná zjistíte, že se cítí, jako by je každý špatně zacházel a byl také hrubý. Někdy lidé reagují podle některých předem dohodnutých představ o tom, co se kolem nich děje. Nebo se s nimi zachází špatně. Pokud je vezmete na oběd nebo večeři, můžete zjistit, co to je.

# 8 Drž se dál od nich

Pokud vše ostatní selže, pak jediným způsobem, jak jednat s hrubým člověkem, který je předurčen k tomu, aby zůstal, je zůstat od nich. Pokud víte, že žena, která každé ráno přijde na latte, vám něco řekne, aby vás rozrušila, a ráno přijde mezi 9:00 a 9:15, během této doby si udělejte přestávku.

Jistě, utíkat je zřídka odpověď. V tomto případě to však může být. Neexistuje žádná ostuda v běhu a úkrytu před lidmi, kteří nemohou být odůvodněni a kteří se chystají zničit váš den. Pokud pracují v příští kóji, požádejte o přesun. Pokud po práci visí na baru, zkuste jinou lištu.

Není vždy snadné se naučit, jak se vypořádat s hrubými lidmi. Ale mějte na paměti, že někteří lidé jsou tak nešťastní, že vás ve skutečnosti mohou učinit nešťastným. Nikdo nemá právo, abyste se cítili méně než. A vy prostě nemůžete dovolit někomu promítnout své pocity na vás.

Nemusíte od někoho brát hrubost; to není součástí vaší práce ani vaší osobní odpovědnosti za něčí boxovací pytel. Pokud to zvládnete s vyzrálostí, milostí a sebevědomím, může být někdo šikan nebo hrubý člověk svržen - nebo přinejmenším navždy vyloučen. Nakonec jsou hrubí lidé velmi nešťastní. Kdyby byli spokojeni se svým prostředím i se sebou, necítili by potřebu, aby se ostatní cítili tak zatraceně hovno.

Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je přestat se s tím vypořádat, a až skončí, litujte je. To je nejlepší lekce, kterou se můžete dozvědět o tom, jak se vypořádat s hrubými lidmi.