Jak vyřešit konflikt: 15 nejlepších způsobů, jak vystřihnout drama

Můžeme rádi sledovat drama rozvíjet, ale nikdo nechce být zapojen do skutečného konfliktu. Zde je návod, jak vyřešit konflikt, pokud se náhodou dostanete do nějaké dramatické záležitosti.

Ke konfliktu dojde, ať se vám to líbí nebo ne. Můžete se pokusit vyhnout se konfliktu tak, jak chcete, ale někdy nemáte jinou možnost než být v něm. A vědět, jak vyřešit konflikt, je důležitá dovednost, kterou se v životě učit.

Nyní si pravděpodobně myslíte, že konflikt je špatná věc, ale není to tak. Jsou to jen dva nebo více protichůdných nápadů. Znamená to, že bude válka? Ne. Znamená to pouze, že s druhou osobou nesouhlasíte. Nyní, pokud situaci zvládnete správně, možná nebudete schopni ji vyřešit, ale budete moci situaci uklidnit a dospět k nějakému kompromisu.

Jak vyřešit konflikt a snížit drama

Ve skutečnosti k většině těchto konfliktů dochází kvůli nedostatečné komunikaci. Myslím, právě teď jsem naštvaný. Můj spolubydlící mě chce o víkendu vyrazit z bytu, aby mohli přijít jeho přátelé, ale před týdnem jsem mu řekl, že mám kamaráda z města. Řekl jsem mu, jak se cítím? Ne. Místo toho jsem si udělal vtip a šel se napít se svým přítelem.

To by se mohlo snadno změnit v konflikt, protože problém ignoruji. I když teď to není obrovský konflikt, může snadno vyhodit do povětří něco většího. Může to být nepříjemné, ale musí se to udělat. Tyto kroky nám pomohou naučit se řešit konflikty.

# 1 Nadechněte se. Ochlaďte, bude to v pořádku. V první řadě se nadechněte a jen zchlaďte. Hádání je stresující a nebudete schopni správně myslet, když jste v zuřivém režimu. Zkuste se tedy uklidnit a racionálně přemýšlet.

# 2 Zkuste se podívat na problém z ptačí perspektivy. Nebude to snadné, zvláště když jste naštvaní. Zkuste se objektivně podívat na situaci. Možná jste si nemysleli, že jste udělali něco špatného, ​​ale jak byste se cítili, kdyby se vám to stalo?

# 3 Posaďte se s osobou *, když jste se oba ochladili *. Nesedejte si s osobou, když vypadáte, jako byste se navzájem bodli. Vím, že problémy by měly být vyřešeny dříve než později, ale je v pořádku dát pár hodin nebo dokonce pár dní mezi tím, kdy jste měli svůj boj a kdy jste si sedli a povídali si.

# 4 Popište problém nejmenším počtem slov. Nikdo nechce slyšet monolog toho, co se stalo, je to nudné. Udržujte svůj problém stručně a do bodu. Pokud se váš partner přišel domů opilý včera, řekněte: „Vadí mi, když se v noci opijete domů.“ Tam jste řekli problém, řekli jste, jak se cítíte. Nyní musí reagovat.

# 5 Nechte druhou osobu odpovědět. Vím, že jste naštvaní, ale nebudete schopni to vyřešit, pokud necháte mluvit druhou osobou. Když tedy přednesou svůj projev, nechte je odpovědět. Ale tato část je důležitá, nenechte je pouze odpovědět. Ve skutečnosti poslouchejte, co vám říkají.

# 6 Nezapomeňte neverbální komunikaci. Možná si to nevšimnete, ale když stojíte u dveří s rukou na boku, posloucháte řeč tohoto člověka - vypadáte jako kretén. Váš jazyk těla je při řešení konfliktů nesmírně důležitý.

Samozřejmě nechcete být stočeni, rozdávat tu oběť vibrace, ale nechcete vypadat defenzivně. Pokuste se udržet přirozené a neutrální držení těla, aniž byste projevovali výrazy obličeje, jako je například převrácení očí.

# 7 Nesnažte se „strkat“ osobu. Všichni víme, co dělá někoho, koho milujeme, opravdu naštvaného, ​​ale není to ideální krok k tomu, abychom věděli, jak vyřešit konflikt s někým, na kterém vám záleží. Vím přesně, co mám říct, abych ublížil své matce nebo bratrovi. Ale to nic neřeší. Nesnažíte se získat horní ruku jejich položením dolů, snažíte se problém vyřešit. Nechte své údery na boxerskou třídu.

# 8 Ptejte se a získejte odpovědi. Pokud chcete pochopit, odkud tato osoba pochází, zeptejte se. Samozřejmě, neptejte se na otázky, které nesou tuto obviňující vibraci. Ptejte se jednoduchých otázek, jako je kdo, co, kdy, kde, jak. Podívejte, je to snadné. Tímto způsobem můžete vidět celý příběh z jejich strany. Všimněte si, že jsem vám neřekl, proč se ptáte proč? Protože „proč“ je obvykle obviňující otázka. Pokoušíte se vyřešit konflikt, nezačněte další.

# 9 Pokud máte mnoho problémů, zaměřte se na jeden po druhém. Možná jste vyhodili do povětří, když se na sebe vrhla hromada problémů. Což je přesně to, co se stane, když nekomunikujete správně. Vidíte nyní důležitost komunikace?

Takže místo toho, aby na sebe křičeli a poukazovali na všechny věci, které udělali špatně, zaměřte se na jeden problém. Nevyvíjejte další problémy, dokud nevyřešíte ten, o kterém právě mluvíte.

# 10 Vlastní věci, které jste si vzali. Pravděpodobně byste se mohli s některou částí situace vyrovnat mnohem lépe. Možná jste zaútočili, když jste se nedostali do cesty, a to samozřejmě vytvořilo scénu. Musíte vlastnit věci, na které jste špatně jednali. A existují věci, které jste udělali, pamatujte na to. Nehrajte na oběť.

# 11 Dohodli jste se na určitých věcech? Na konci diskuse jsou pravděpodobně určité aspekty situace, na které se oba dva shodnete - což je skvělé. To znamená, že existují části situace, kterým oba rozumíte a na kterých se shodnete. Použijte je jako spojovací faktor mezi vámi dvěma.

# 12 Vytvořte prostor pro kompromisy. Vím, že pravděpodobně budete chtít, aby se celá situace vydala na cestu, ale omlouvám se, že vám to asi nebude - ledaže by se opravdu mýlili. Ale s největší pravděpodobností budete muset udělat kompromis.

Potřebuje váš přítel zítra auto? Vím, že musíte jít navštívit svou rodinu, ale možná vás může místo toho opustit. Je to pro vás ideální situace, pravděpodobně ne, ale musíte udělat kompromis.

# 13 Zkuste problém vyřešit společně. Takže jste mluvili o tom, jak se cítíte, mluvili o tom, jak se cítí. Pokud chcete vědět, jak konflikt vyřešit, je čas zjistit, jak problém vyřešíte. Musíte něco udělat? Možná jste unavení z toho, že jste vždycky tím, kdo uklízí dům, ale když jim řeknete, aby to udělali, tak jdete a čistíte to stejně. Místo toho se držte svého slova. Vždy existuje řešení konfliktu.

# 14 Nepoužívejte pasivní chování. Někdy nemůžu pomoci, ale být pasivní agresivní. Zabouchnu dveře, odpovím na toho člověka jako kretén. Samozřejmě, nedělám situaci dobře. Ale ve skutečnosti pasivní lidé ve skutečnosti žádné problémy nevyřeší, pouze přidají další palivo do ohně.

Takže pracujte na přímé komunikaci. Dejte tomuto člověku vědět, jak se cítíte tím, že řeknete: „Cítím se“, ne „jste hloupý.“

# 15 Pokračujte. Poslouchejte, možná budete mít v budoucnu více konfliktů, možná ne s touto osobou, ale bude to s někým jiným. Musíte se naučit nechat věci jít. Posadil jste se s touto osobou, mluvili jste o svých pocitech, vy jste se dokonce dohodli. Co teď? Neexistuje nic, co by vám bránilo v zášti, problém jste vyřešili. Je po všem, pohni se kupředu.

Nebyli byste raději z konfliktu než v něm? Jediným způsobem, jak toho dosáhnout, je naučit se řešit konflikty. Je tedy čas přistoupit, než se změní na živou noční můru.