Bude Twitter se musí stát Facebook jako záležitostí přežití?

$config[ads_kvadrat] not found

Queen - We Will Rock You (Official Video)

Queen - We Will Rock You (Official Video)
Anonim

Nyní, když je oficiální nová verze časové osy Twitter, vypadá to, že zprávy o zániku služby Twitter byly trochu předčasné. K úlevě od mnoha hlavních uživatelů sociálních mediálních služeb byl nový algoritmus zaveden jako funkce „opt-in“, což znamená, že pokud uživatelé nepřepnou přepínač, jejich časové harmonogramy zůstanou nezměněny. Podle zpráv však bude tento odklad krátkodobý: jakmile Twitter zavede změnu napříč různými platformami, nová časová osa „relevantnosti“ se stane výchozí, což znamená, že uživatelé budou muset opt-out, aby zachovali systém reverzní chronologické časové osy.

Jak již bylo zmíněno, mnoho z „inovací“, které Twitter vytvořil, je až příliš náročné na to, aby se investoři obávali o to, že se společnosti nepodaří řádně zpeněžit. Zavedení „momentů“ a přechod z „oblíbených“ na „rád“ bylo signálem pro investory, že společnost si je vědoma nedostatečného plnění, přesto se aktivně snaží o zlepšení.

Ale nenechte se mýlit, je den, kdy Twitter přijde brzy. Služba sociálních médií poprvé ohlásila a ztráta více než 2 miliony uživatelů ve srovnání s předchozím čtvrtletím, kdy ceny akcií klesaly na historicky nejnižší úroveň. Po více než roce stagnace jsou obavy investorů na špici, že se stanou plnohodnotnou panikou. Cosmetic appeasements již nebude stačit. Společnost potřebuje provádět velkoobchodní změny a musí je rychle udělat.

Investoři nyní přicházejí k poznání, že Twitter, ve své současné podobě, jednoduše nelze zpeněžit, přinejmenším do té míry, že splňuje jejich očekávání. Jako takový, Twitter se nyní ocitá v nezáviděníhodné pozici, že bude muset spokojit uživatele vs zisk; riskuje odcizení své velmi loajální (a hlasové) základní uživatelské základny ve snaze přilákat nové zákazníky a podpořit větší příjmy z reklamy. Pro web, který se vždy pyšnil tím, že zůstane věrný svým uživatelům, Twitter se nyní ocitá mezi příslovečnou skálou a tvrdým místem.

Nejaktivnější uživatelé služby Twitter strávili roky kultivací svých časových harmonogramů, aby co nejlépe odráželi jejich zájmy. Už mají vytvořenou síť: již vytvořili svůj sociální okruh a vědí, jak přistupovat k požadovanému obsahu. Vědí, které účty mají následovat za novinkami, které celebrity zveřejňují nejlepší obrázky, nebo kteří mají sledovat nejlepší recepty. Pro tyto uživatele, kromě výzev k lepší ochraně před obtěžováním a možnosti upravovat již odeslané tweety, Twitter funguje téměř přesně tak, jak má. Následně jsou všechny nové „inovace“ považovány za zbytečná řešení problémů, které na prvním místě nikdy neexistovaly.

Pro uživatele, kteří se na stránku přihlašují poprvé, se však křivka učení služby Twitter jeví jako strmá. Použitelnost, interakce a dokonce i neoficiální pravidla etikety dávají novým uživatelům smysl pro diváky, nikoli pro interakci. Jak se dostat na Twitter v roce 2016 je podobné pozvání na párty, kde nikoho neznáte, jen abyste zjistili, že jste se dozvěděli, že osoba, která vás pozvala, vytvořila další plány. Dokonce i tato počáteční izolace by byla v pořádku, kdyby Twitter jako agregátor obsahu byl snadněji ovladatelný.

Pointa je, že přilákat a udržet nové uživatele - což musí udělat jako záležitost přežití - Twitter bude muset být více jako Facebook. To bude muset usnadnit novým příchozím připojení k lidem, které již znají, aby pomohli uživatelům rozšířit tyto sociální spojení prostřednictvím interakce a usnadnit přístup k obsahu, který je pro ně nejrelevantnější. A samozřejmě bude muset začít přemýšlet o způsobech, jak tyto změny využít k tomu, aby se na knihy objevil více černého inkoustu.

K dosažení tohoto posledního cíle bude přechod na Facebook vyžadovat více než nové algoritmy, jako jsou „Moments“ a přepracovaná tlačítka „Like“. Spíše, Twitter musí přepracovat své základní firemní filozofie. Zatímco Twitter tradičně držel mantru upřednostňování spokojenosti uživatelů před ziskem, Zuckerberg a Co. neudělaly žádné kosti o optimalizaci jejich schopnosti zpeněžit Facebook, zatracení uživatelů je zatraceno. Od útržkovitých „emocionálních experimentů“, které nutily uživatele používat jejich skutečná jména, a dokonce i přímý prodej informací o uživateli, Facebook udělal spoustu kroků určených ke zvýšení příjmů, které jim vynesly zlost jejich uživatelů.

Čísla však nelžou. Zatímco Twitter ztratí uživatele, Facebook se stále rozšiřuje. Jeho základna vzrostla z 1.55 na 1.59 miliard uživatelů ve 4. čtvrtletí roku 2015. Twitter zaznamenal od roku 2014 prudký pokles cen akcií, zatímco Facebook akcie se od svého IPO v roce 2012 téměř ztrojnásobily. Nedělá téměř dost, aby udržel trh šťastný. Mezitím, Facebook přinesl téměř dvojnásobek příjmů každý čtvrťák že Twitter vytvořil ve všech 2015.

Z pohledu investora je na mnoha úrovních dobré, že Facebook není nutně konkurentem (většina uživatelů sociálních médií aktivně využívá více stránek sociálních médií), ale spíše nabízí osvědčenou hru pro monetizaci. Z hlediska stávajícího uživatele zbývá ještě zjistit, zda bude nevyhnutelné Facebookové zhodnocování služby Twitter.

$config[ads_kvadrat] not found