Zpráva ISD: Facebook Trolls může zastavit ISIS od náboru dospívajících

Online argumenty mohou být klíčem k odrazování teenagerů od vstupu do ISIS. Nový výzkum strategií sociálních médií zaměřených na boj proti extremismu ukazuje, že nepřátelští uživatelé se zapojí do kampaní on-line, což vyvolá diskuse, které mají potenciál „zasít semena pochybností“ u uživatelů, kteří čtou spolu.

Nová zpráva vydaná v pondělí Institutem pro strategický dialog (ISD) s názvem „Dopad protikladů“ se touto problematikou zabývala studiem tří kampaní: Průměrný Mohamed (animace zaměřená na somálskou mládež), ExitUSA (což odrazuje od vstupu do bílé mocenské hnutí) a Harakat-ut-Taleem (který má za cíl bojovat proti narativním náborům používaným Talibanem v Pákistánu).

Tři kampaně obdržely 378 000 zobrazení a 500 komentářů. Ty se pohybovaly od podpůrných, až po zajímavé až antagonistické. Dokonce i nepřátelské komentáře byly dobrým znamením, protože ukázaly, že kampaně dosáhly lidí, na které cílili.

„Samozřejmě, že je lepší, když lidé říkají produktivní a intuitivní věci, ale i trollové s tím mohou pomoci, dokud jsou obě strany argumentu zapojení,“ řekla Tanya Silverman, spoluautorka článku. Inverzní. "Nicméně, udržet tyto komentáře nahoře, ať už se jedná o trolly nebo ne, je lepší než smazat tyto komentáře."

Jedním z hlavních problémů při řešení extremistických příběhů je proříznutí „echo komor“, na kterých se mohou uživatelé nacházet v sociálních médiích. Obklopeni svými přáteli neslyší alternativní názory.

ExitUSA měl uživatele, který komentoval své stránky, které ukázaly, že se dostalo k krajně pravicovým skupinám, na které chtěl cílit. První komentář řekl: „Jak můžete plně důvěřovat někomu, kdo se úplně obrátil k něčemu, co údajně byli zavázáni až do smrti… jejich tetování nic neznamenalo, co nosili na vnější straně, nic nevyjádřili, co tvrdili, že drží na vnitřku…“

„Obrátili jsme se za zády, dezinformacemi, nejistotou a odpojením se od světa kolem nás,“ odpověděla ExitUSA. „Když začnete pochybovat o lžích a dramatu, když budete cítit váhu odpojení mezi srdcem a myslí, budeme tu pro vás bez soudu.“

Tyto komentáře pomáhají proříznout echo komoru. „Jednotlivci, kteří by mohli být v komoře„ ozvěny “, z toho vyjdou, pokud budou jen na krátkou dobu, a uslyší názory jiných lidí na světě - a tyto další názory by s nimi v budoucnu mohly rezonovat,“ řekl Silverman.

Komentáře nemají nutně být protichůdné, aby mohly mít dopad. Rozhovor o průměrném videu Mohamed viděl uživatele rozbalovat interpretaci islámských textů. Pokud komentáře pomáhají čerpat cílové publikum, může to mít vliv na osoby, které video jinak nesledovaly.

„Řezání těchto komor a nabízení alternativního pohledu může pomoci„ zasít semena pochybností “,“ řekl Christopher J. Stewart, další spoluautor na papíře. Inverzní.

Výzkum metrik angažovanosti může nyní sloužit jako odrazový můstek pro další rozhovory a fokusní skupiny. Výzkumníci tak budou schopni lépe porozumět dopadům konverzací.

„Nemůžete opravdu očekávat, že argumenty sociálních médií budou radikalizovat osobu, nebo přesvědčit některé, že jejich zakořeněné názory jsou špatné, ale tato debata stále otevírá lidem alternativní příběhy a perspektivy,“ řekl Stewart.