Proč je Cash App Platba čekající? Server má „zkušenosti s problémy“

Společnost Square Square Cash App uvedla, že společnost trpí problémy s připojením v pátek 1. února 2019, protože se zdá, že se společnost snaží zpracovat platby. Uživatelé na sociálních médiích uvedli, že nebyli schopni zasílat ani přijímat platby, přičemž většina stížností byla zaslána mezi 13:00. a 15:00. Východní. Není to poprvé, co se to stalo.

Výpadky byly poměrně rozšířené, podle údajů z webové služby výpadku tracker Outage.Report. Většina z nich byla zaměřena na východní pobřeží Spojených států a Appalachia, s některými menšími hotspoty v Los Angeles, San Francisco, Seattle, a nemnoho jiných velkých měst.

Aplikace citovala problémy s připojením na své stránce podpory a Twitteru. Od 15:00 Eastern, Cash App řekl, že pracuje na dohání nevyřízených plateb a vyzval uživatele ne své transakce.

„Někteří zákazníci služby Cash App mohou mít stále zpožděné platby. Pokud jste se pokusili odeslat nebo přijmout platbu a čekají na vyřízení, není třeba opakovat akci, “uvedl web podpory. „Pracujeme na tom, aby byly platby dohnány a brzy se vrátíme s dalšími informacemi.“

Uživatelé platební aplikace vzali na Twitter, aby se zeptali, co se děje a kdy by měli očekávat opravu. Účet podpory služby Cash App odpověděl na několik stížností s omluvou a stejnou zprávu zveřejněnou na stránce podpory.

Platební aplikace utrpěla v minulosti pomalý výkon a výpadky, přičemž společnost obvykle citovala nadužívání. Je to nejasné, jestli to tak je. Cash App neodpověděl okamžitě na žádost o komentář.

Pokud se obáváte, že se vaše peníze ocitnou v limbu, zkontrolujte svůj bankovní účet a zjistěte, zda se prostředky zúčtovaly. Načasování tohoto problému přichází v nepříjemné době pro mnoho uživatelů, kteří se snaží použít aplikaci platit nájemné na začátku měsíce.

Jak dlouho to bude trvat?

- Nay Phillips (@NAYpearlaBLUNT) 1. února 2019

Je vaše služba v současné době v provozu? Snažím se platit nájemné a aplikace je "Čeká na připojení k síti. Oznámíme vám, kdy bude tato platba odeslána."

- maugthebard (@maugthebard) 1. února 2019

Náměstí, v čele s generálním ředitelem Twitter Jackem Dorsey, představilo aplikaci Cash jako způsob, jak převádět peníze mezi lidmi.

Aplikace soutěží s podniky, jako je Venmo a PayPal pro pohodlné převody, což je oblast, která byla v posledních letech narušena vznikem decentralizovaných plateb kryptokontroly.

Jak června 2018, aplikace byla stažena 33.5 milión krát překonat Venmo v úplných stahováních.