Power Play: Proč lidé milují (a nenávidí) k tlačítkům

Každý den každý den, po celých Spojených státech, lidé tlačit tlačítka - na kávovary, dálkové ovládání televizoru, a dokonce i sociální média příspěvky, které "mají rád." Po více než sedm let, jsem se snažil pochopit, proč, při pohledu do toho, kde Tlačítka přišla, proč je lidé milují - a proč je lidé nenávidí.

Jak jsem zkoumal svou poslední knihu, Tlačítko napájení: Historie potěšení, paniky a politiky tlačí, “O počátcích americké společnosti s tlačítky, vyčnívalo pět hlavních témat, které ovlivnily, jak chápu tlačítka a kulturu tlačení tlačítek.

1. Tlačítka nejsou ve skutečnosti snadno použitelná

V pozdní 19. století, Eastman Kodak společnost začala prodávat tlačítka-tlačit jako způsob, jak dělat fotografování snadný. Slogan společnosti „Stisknete tlačítko, děláme zbytek,“ navrhl, že by nebylo těžké používat technologicky nová zařízení. Tato reklamní kampaň připravila cestu pro veřejnost, aby se zapojila do amatérského fotografování - koníčka, která je dnes známá především pro selfies.

Přesto v mnoha kontextech, ať už minulých nebo současnosti, jsou tlačítka něco jiného než snadného. Stál jste někdy ve výtahu, který tlačí tlačítko zavřených dveří znovu a znovu, doufajíc a přemýšlel, jestli se dveře vůbec zavřou? Stejný quandary se prezentuje na každém tlačítku přechodu. Programování tzv. „Univerzálního dálkového ovládání“ je často cvičením v extrémní frustraci. Přemýšlejte o velmi složitých řídicích panelech používaných piloty nebo DJs.

Již více než století si lidé stěžují, že tlačítka nejsou snadná: stejně jako každá technologie vyžaduje většina tlačítek školení, aby pochopila, jak a kdy je používat.

2. Tlačítka podporují konzumerismus

Nejstarší tlačítka se objevila na prodejních automatech, jako jsou světelné spínače a jako zvonky pro bohaté majitele domů, aby přivolali služebníky.

Na přelomu 20. století se výrobci a distributoři výrobků s tlačítky často pokoušeli přesvědčit zákazníky, že jejich každé rozmary a touhy mohou být potěšeny při stisknutí - bez jakéhokoliv zmatku, zranění nebo snahy předchozích technologií, jako je tahání, kliky nebo páky. Jako forma konzumace zůstává tlačení tlačítek stále všudypřítomné: Lidé tlačí na tyčinky s cukrovinkami a poklepávají na streamingové filmy nebo jízdy na Uberu.

Tlačítko „Dash“ společnosti Amazon udělá radost z stisknutí tlačítka. Je lákavé přemýšlet o připevnění jednoúčelových knoflíků kolem vašeho domu, připravených k okamžitému objednání toaletního papíru nebo pracího prostředku. Tato výhoda však přichází za cenu: Německo nedávno zakázalo tlačítka Dash, protože nedovolí zákazníkům vědět, kolik zaplatí, když zadají objednávku.

3. Push-Pushers jsou často vidět jako zneužívající

Během mého výzkumu jsem zjistil, že lidé se obávají, že knoflíky padnou do špatných rukou nebo budou používány sociálně nežádoucími způsoby. Moje děti budou tlačit jen na jakékoli tlačítko na dosah - a někdy i na ty, které nejsou na dosah. Děti z konce 19. a počátku 20. století byly stejné. Lidé si často stěžovali na to, že děti honí rohy automobilů, zvoní zvonky a jinak využívají knoflíky, které vypadaly zábavně.

Také dospělí často dostávali kritiku za to, jak tlačili. V minulosti spustili manažeři ire pro použití tlačítek zvony k udržení svých zaměstnanců na jejich beck a volání, jako služebníci. Více nedávno tam jsou příběhy ve zprávách o nespokojených osobách jako Matt Lauer používat tlačítka řídit příchody a odchody jeho osazenstva, využívat silné pozice.

4. Některé z nejobávanějších tlačítek nejsou skutečné

Severokorejský vůdce Kim Jong Un jen uvedl, že „jaderný knoflík je stále na stole.“ Bude mu někdo z jeho vyčerpaného a hladovějícího režimu informovat, že i já mám jaderné tlačítko, ale je to mnohem větší a více mocný než jeho a můj Button funguje!

- Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 3. ledna 2018

Začátek v pozdních 1800s, jeden z nejvíce obyčejných strachů zaznamenaných kolem tlačítek zahrnoval válčení a pokročilé zbraně: Snad jedno stisknutí tlačítka mohlo vyhodit do vzduchu svět.

Tato úzkost přetrvává od studené války až po současnost, hraje prominentně ve filmech jako Dr. Strangelove a v novinách. Ačkoli žádné takové magické tlačítko neexistuje, je to mocná ikona, jak společnost často přemýšlí o efektu push-buttonu jako rychlého a neodvolatelného. Tento koncept je také užitečný v geopolitice. Nedávno, v roce 2018, se prezident Donald Trump chválil severokorejským lídrem Kim Jong Unem nad Twitterem, že „já taky mám jaderné tlačítko, ale je to mnohem větší a silnější než jeho a můj Button funguje!“

5. Ne hodně se změnilo ve více než století

Když jsem dokončil svou knihu, byl jsem ohromen tím, jak moc hlasy z minulosti odrážely ty hlasy, které byly přítomny při diskusi o knoflících. Od osmdesátých let 19. století se americká společnost zamýšlí nad tím, zda je tlačení tlačítek žádoucí nebo nebezpečnou formou interakce se světem.

Stále přetrvávají obavy o tom, zda tlačítka učiní život příliš snadným, příjemným nebo rote. Nebo, na opačné straně, pozorovatelé se obávají, že tlačítka zvyšují složitost, nutit uživatele, aby se vyhýbali zbytečným s "nepřirozenými" rozhraními.

Nicméně, stejně jako lidé si stěžovali na knoflíky v průběhu let, zůstávají tvrdohlavě přítomni - zakořeněná část designu a interaktivity smartphonů, počítačů, otvíračů garážových vrat, přístrojových desek a ovladačů videoher.

Jak navrhuji Tlačítko napájení Jeden způsob, jak napravit tuto nekonečnou diskusi o tom, zda jsou tlačítka dobrá nebo špatná, je místo toho začít věnovat pozornost dynamice moci - a etice - tlačítek v každodenním životě. Pokud lidé začnou zkoumat, kdo má stisknout tlačítko, a kdo ne, v jakých souvislostech, za jakých podmínek a v jejichž prospěch mohou začít chápat složitost a důležitost tlačítek.

Rachel Plotnick je autorkou Tlačítko napájení: Historie potěšení, paniky a politiky tlačí (http://mitpress.mit.edu/books/power-button).

Tento článek byl původně publikován na Konverzaci Rachel Plotnick. Přečtěte si originální článek zde.