FCC Net Neutrality Spotřebitelské stížnosti jsou Internet Primal Scream

Pravidla pro neutralitu sítě FCC vstoupila v platnost minulý měsíc a spojila zákazníky všech poskytovatelů internetu v zuřivosti s omezenou šířkou pásma a cenou. Na internetové stránce komise bylo od té doby podáno více než 2 000 stížností, a to od pomalých rychlostí vytáčení až po ignorované smlouvy.

National Journal provedla několik podrobných zpráv pro spotřebitele, kteří obdrželi prvních 50 stížností na základě zákona o svobodném přístupu k informacím. Můžete si je přečíst zde, ale vybrali jsme pár, které vám poskytnou představu o tom, co se děje.

Při pomalých rychlostech:

Mám AT & T U-Verse pro mé podnikání a je to tak pomalé, že pokud by 2 telefony používaly interent (sic) zároveň, byl by to klid. Je to méně než 1 mbps. Zkoušel jsem rychlostní test v síti jen s 1 položkou a je téměř stejně pomalý jako vytáčení.

Na Mystery Charges

BLUE RIDGE KOMUNIKACE PENNSYLVANIA nám účtuje 75,00 měsíčně na širokopásmový kabelový internet a v noci škrtí náš internet, pokud přejdeme přes 256 GB. Často streamujeme filmy a pořady přes Netflix a Hulu a nevidíme, jak bychom měli za den překročit 256 GB. V současné době nemůžeme používat její internet mezi časy od 17:00 do 1:00, nebo bude za to platit. Nikdy předtím jsme tento problém neměli. Na vrcholu tohoto všeho její internet málokdy funguje správně, s častými výpadky a chybami. Blue Ridge Communications vyslala techniky, kteří tvrdí, že vše je v pořádku.

O efektech podnikání:

Jsme malá firma na Manhattanu v New Yorku. Máme telefony a internet s XO komunikací. Nedostáváme šířku pásma ani rychlost, za kterou platíme. Po dobu 2 týdnů jsme si stěžovali na XO, ai když tvrdí, že problém vyřešili, nic se nedělo. Bohužel máme smlouvu s tímto poskytovatelem, máme nárok na 10 mgs šířky pásma a platit za to a dostávají 1,5 mgs.

Na strašlivé službě:

Dostávám velmi nekompromisní rychlosti internetu od svého poskytovatele. Time Warner / Roadrunner. Přinesl jsem problém do jejich pozornosti, a oni mě nasměrují na rychlostní kontrolu webu, který mi ukazuje, že dostávám rychlost, za kterou platím. Ale když jdu na rychlostní testování stránky, která je odlišná od té, kterou doporučuji, zjistil jsem, že rychlost stahování je velmi nekompatibilní, od 5 mbps až po 30 mbps, za které platím.

V souhrnu:

Vážně potřebujete probudit a přestat nechat Verizon a att udržet strčil jejich ptáky do zadku a vlastně dělat to, co je správné pro spotřebitele místo lemování kapesní knihy dal více lowband na rezervu pro menší společnosti z vás bude kurva na všechno a všichni včetně sami (ajit pai, Michael o'reilly) přestali spoléhat na přednastavenou politiku založenou na vaší straně a skutečně používali svůj mozek jednou a zjistili, co je vlastně správné.