Hotovost App Platby je často dolů, tak tady je to, co dělat, pokud je

Náměstí Cash App není pro výkonnostní problémy. Dosud v roce 2019, aplikace typu peer-to-peer platby utrpěla dvě velké výpadky po dobu tří dnů, které způsobily, že tisíce uživatelů nahlásily problémy online. Pomalý výkon aplikace se často může zdát, že jste peníze v limbu, ale existuje několik jednoduchých způsobů, abyste se ujistili, že přesně víte, kam vaše peníze šly.

Přerušení provozu jsou nepříjemná, když se snažíte platit nájemné, ale jsou běžným výskytem softwaru používaného 7 miliony uživatelů každý měsíc, pokud se někdo podívá na poslední zveřejnění údajů v roce 2017. Náměstí, které je vedeno také generální ředitel společnosti Twitter Jack Dorsey, který začal koncem roku 2017 umožňovat přenosy Bitcoinů na Cash App, což by také mohlo přispět k těmto přerušením provozu.

Pokud jste jedním z milionů uživatelů Cash App přemýšlel, kde na internetu své peníze, zkuste jednu z těchto tří možností, jak zabezpečit své prostředky.

Najděte své peníze

Před zrušením nebo aktualizací transakce je důležité identifikovat okamžik, kdy transakce ztuhla. Za předpokladu, že celá aplikace nefunguje správně, zkontrolujte v horní části obrazovky zůstatek v aplikaci Cash App. Pokud dolarová částka neodráží očekávaný zůstatek, zkontrolujte, zda transakce čeká na vyřízení.

Zrušení platby

Pokud se váš nákup objeví na vašem bankovním účtu, ale dosud nebyl potvrzen Cash App, zrušení platby by mohlo být možností, protože platba ještě nebyla příjemcem přijata. Pokud zrušíte platbu do 24 hodin od odeslání, budou prostředky zrušeny. Náměstí vám nedovolí zrušit platbu v okamžiku, kdy je platba dokončena okamžitě, ale protože se to někdy někdy neděje, je to jedna z možností.

Zrušit otevřením Cash App a klepnutím na ikonu hodin v pravém horním rohu. Vyberte účet, na který jste platbu odeslali, a vyberte možnost „Zrušit platbu“ v dolní části obrazovky. Pokud nevidíte možnost zrušit platbu, znamená to, že byla dokončena a již ji nelze zrušit.

Spusťte poplatek

Pokud je Cash App propojen s vaším bankovním účtem, máte právo zpochybnit jakékoli neoprávněné poplatky, které vám byly vystaveny na vaší platební kartě. Náměstí není schopno poskytovat refundace jménem obchodníků Square, proto je nejlepší se obrátit na banku nebo úvěrovou instituci vydávající karty.

A pokud tyto problémy přetrvávají, vždy existují konkurenti společnosti Square, včetně společnosti Venmo, PayPal a dalších nových aplikací pro převod peněz, které soupeří o vaše pohodlí.

Tento příběh byl aktualizován od jeho původní publikace 4. května 2018.