Je Hillary Clintonová Robot? Jak hloupá otázka vysvětluje budoucnost řeči AI

Hillary Clintonová není robot, ale zdá se, že je to její největší politická odpovědnost. Je to precedent: Předem naprogramované chování Marco Rubia ho odsoudilo k útoku úderů Donalda Trumpa, které vypadaly, že všechny přistávají. Pro Hillbota, závady - to charakteristické svírání prstů do Clintonova palce, příliš odhodlaný úsměv, silně napsané politické projevy - je méně problém než UI. Její hlas byl nasazen jako „robotický“ s neuvěřitelnou frekvencí.

Je to sexistická kritika a jako taková by měla být vyvolána. Ale je to víc než to. To svědčí o naší současné kulturní posedlosti robotickým bodováním, to samé podněcuje nadšení novou sérií HBO Westworld. Ta přehlídka je o androids - někteří maskovaní, někteří ne - stávat se zvýšeně lidský. Je zde společné téma: Způsob, jakým se vyjadřují bytosti, řídí emocionální reakce lidí. Jste, jak mluvíte, přesněji, jak jste slyšeni.

Juliana Schroederová je expertka na sociální poznávání na University of California, Berkeley, která studovala gesta a jak ovlivňují naše chápání toho, co to znamená být člověkem. V minulém srpnu publikovala - spolu s behaviorálním vědcem Nicholasem Epleym - studii v Žurnál experimentální psychologie který se zaměřil na to, jak je lidská mysl konzumována hlasem. Schroeder přirovnává její práci k nedávné virové studii o tom, jak se textové zprávy a e-mail těžko dešifrují pro jejich sarkasmus (nebo jeho nedostatek); lidský hlas s sebou nese více než pouhé předávání myšlenek přijímajícímu konci konverzace.

„Je tu něco o hlasu, který dokáže přesně vyjádřit složité reakce - možná mimo informace, hlas skutečně signalizuje, že mají duševní schopnost, že se člověk jeví jako promyšlenější a více emocionální,“ říká Schroeder a říká, že tato lidskost je „vědomá“ nebo Skutečnost, že cítící bytost má pocit myšlení, emoce a inteligence, „všímavost“, která do jisté míry naznačuje, že v osobě je identita a duše.

Schroeder a Epley provedli experiment pomocí skriptu vyrobeného z bot a lidského písma; oni pak spárovali každého s lidským hlasem. Zjistili, že hlas je nedílnou součástí pojetí scénáře člověka: Pokud lidé slyšeli hlas, který čte skript vytvořený botami, byli schopni obvykle říci, že to bylo strojové - „Lidé mohou říct, že text je tak divný“ - ale zaváhal jen proto, že to člověk četl. Výzkumníci se pak pokusili vytvořit video, kde by byl člověk v tichém čtení textu, který běžel jako titulky, a zjistil, že lidé nebyli oklamáni, když si mysleli, že bot je člověk, nebo naopak.

„Hlas je humanizace,“ říká Schroeder jednoduše.

To je místo, kde přicházejí tyto šílené volby. V nadcházejícím, nepublikovaném experimentu Schroeder vzal příznivce Clintona a Trumpa a měl lidi z každého tábora buď čtenářská prohlášení, nebo vyslechl osobu, která tato prohlášení vydala. „Existují paralingvistické narážky lidského hlasu,“ řekla. „Je tu něco o rozptylu tónu hlasu, který dává těmto signálům tu mysl, že za těmito slovy stojí.“ A to je důležité pro pochopení druhé strany - pravděpodobně nebudete mít přesvědčen souhlasit s opozicí, ale budete je považovat za lidské.

Nebo je můžete obvinit z toho, že jsou robotičtí ve snaze zásadně se zbavit své lidskosti. Hillbot a MechaTrump jsou snazší ignorovat než jejich masité protějšky.

Skutečnost, že Schroederovy a Epleyovy experimenty zajišťují fakt, že hlas vyjadřuje emoce a přítomnost podobnou lidem, je zajímavá, protože dnešní umělá inteligence zaujala hlas jako ústřední aspekt naší digitální zkušenosti. Lidé na to ale nespadají. Moderátorka viceprezidentské debaty Elaine Quijano byla pro její téměř roboticky uklidňující hlas škádlena a kritici zápasili s přebytkem ženských autobotů - samozřejmě Siri, ale také s Amazonkou Alexou, Cortanou od Microsoftu a bezejmenným průvodcem GPS.

Experimenty Schroedera a Epleyho ukazují, že lidé jsou natolik chytří, aby rozpoznali člověka od člověka, i když se člověk snaží oklamat nás „hlasem“. Hlasy, které modulují a mění se - ať už křikujeme, řev, smích, zvedání, nebo co máte - jsou vodítkem pro naše publikum, že máme také emoce, a náš mozek interpretuje - spíše než monotónnost současného „hlasu“ umělé inteligence - aby byl indikátorem člověka. Mohlo by to být obranný mechanismus našich předků - jsme tak naprogramováni, abychom rozpoznali hlasy jako ti z našeho kmene a byli obzvláště uvězněni v tom, co tento hlas vyjadřuje, takže víme, jestli na nás někdo vytáhne Judu. Nebo to může být jen to, že jsme inherentně podezřelí ze strojů a prediktivních pohybů, ať už se jedná o tovární robot nebo C3PO nebo Hillary Clintonovou.

Jinými slovy, myslíme na bytost, která zní a chová se jako člověk - ať už je na ní Westworld nebo na stezce kampaně - jako přesvědčivější a promyšlenější a méně děsivá než robot.