Google Assistant je stále více lidský-jako v době na prázdniny

Asistent Google již v tomto roce učinil řadu kroků k tomu, aby se stal asistentem podobným lidem. Jeho nyní dostupná duplexní aktualizace dala možnost zavolat restaurace a rezervovat rezervaci na váš účet. Společnost nyní pracuje na vytváření skutečných interakcí mezi A.I. a lidé více civilní.

Google Assistant bude nyní reagovat pozitivněji pokaždé, když ukončíte příkaz „Please“ a „Thank You.“ Tato funkce „Pretty Please“ byla poprvé zadána během I / O služby Google v dubnu. Je to vlastnost, která se může zdát trochu netradiční na první červenat - kdo přece jen potřebuje zdvořilého robota? - ale je to důležitý krok směrem k rozvoji A.I. to může mít skutečné konverzace tím, že zvedne se na více nuancí vzory řeči.

„Asistent chápe a reaguje na pozitivní rozhovor s zdvořilým posilováním,“ řekl viceprezident společnosti Google pro inženýrství Scott Huffman. „Konzultovali jsme s rodinami a odborníky na rozvoj dětí a v tomto roce plánujeme nabídnout Pretty Please jako možnost pro rodiny.“

Tato funkce byla spuštěna ve čtvrtek a je k dispozici na každém zařízení, které je kompatibilní se službou Google Assistant. To zahrnuje všechny chytré reproduktory Google, inteligentní displej, telefony se systémem Android, některé chytré televizory a řadu dalších pomůcek.

Neobávejte se, že Google Assistant na vás nebude křičet, pokud nebudete zdvořilý, cílem je namísto toho odměnit uživatele za jejich slušnost tím, že poskytnete jedinečnější odpověď.

Nebude vás pokarhávat, pokud neřeknou „prosím“, nebo i když to urážejí přímo, i když to neznamená, že Google A.I. nedokáže rozeznat, když se jednáš o nějaký blbec. Když Inverzní testoval limity této funkce s lehkým verbálním zneužitím, asistent se rozhodně přesunul do režimu „zabývajícího se obtížným zákazníkem“, jak vidíte na níže uvedeném směně.

Jaký je důvod pro hezkou prosím?

Kromě zdokonalení typů řeči, které aplikace Google Assistant dokáže rozpoznat, je aktualizace také reakcí na rostoucí obavy, že digitální asistenti promění děti v náročné, netrpělivé malé tyrany (více než oni jsou). Řada rodičů o tom veřejně přemýšlela, včetně prominentního rizikového kapitalisty Huntera Walka, který se bál v blogu, zda se s Alexou příliš angažoval, „přeměnit mé dítě na„ kretén “.

„Obavy, které jsme slyšeli od mnoha rodičů, včetně lidí v týmu, kteří mají děti, jsou děti, které se učí být panovačné a náročné?“ Píše Huffman. „Takže Amazon, máte jasně hit na rukou. Můžu požádat o jednu věc? Režim pro děti, kde Echo reaguje pouze na „Alexa, prosím…“ na rozdíl od „Alexy“.

Tyto obavy nejsou bez založení. Zatímco stipendium o interakci mezi dětmi a digitálními asistenti je stále v raných fázích, studie vědců z MIT nedávno zjistila, že děti mají tendenci antropomorfizovat technologii stejným způsobem jako jejich vycpaná zvířata. Jinými slovy, mají tendenci vidět entity jako Siri, Alexa nebo Google Assistant jako lidské.

„Pokud nuance v uživatelském tónu mohou ovlivnit, jak digitální obsluha odpoví,“ napsal Technologická revize Rachel Metz v roce 2017, kdy poprvé vyšla studie MIT. „Je možné, že děti, které je využívají, budou v komunikaci s ostatními stále více zběhlé.“

Za tímto účelem není zdvořilý asistent Google žádný trik. Ten malý tyran by mohl jednoho dne skončit s tvým šéfem.