Microsoft A.I. Vidí a popisuje svět nevidomým

Největší novinkou z prvního dne výroční události společnosti Microsoft v oblasti budování společnosti Build bylo zavedení ekosystému bot, ve kterém mohou společnosti vyvíjet své vlastní roboty navržené tak, aby odpovídaly specifickým potřebám zákaznických služeb, přijímaly objednávky na dodávky nebo dokonce plánovaly dovolené. - z dopravy do hotelu a zpět.

Boti komunikují s Cortana Intelligence Suite a běží na tom, co společnost nazývá platformou Microsoft bot. Microsoft demoed tech ukázat chatbot navazující-up s uživatelem o uspořádání hotelu po vzdáleném setkání bylo naplánováno. Cortana pak byla schopna vyplnit údaje o místě a čase příjezdu prostřednictvím své schopnosti učit se preference.

Společnost Microsoft také ukázala, jak mohou být roboty použity k objednání pizzy a košíček Domino.

Objednávání jídla přes chatbot je docela v pohodě, ale Seamless, Postmates, DoorDash a nový UberEATS již tento úkol dělají bezbolestným, i když na nich nemůžete chatovat. To neříká nic o množství cestovních služeb, které by systém chatbot měl mít jako konkurence.

Kde jsou tato území pokryta, kde to může ovlivnit? Zde je řada slibných možností pro technologii chatbot společnosti Microsoft.

Popisující svět s chatbotem

Společnost předvedla působivé služby Microsoft Cognitive Services, které využívají chatboty, aby pomohly nevidomému „vidět“ svět kolem sebe. Nástroj umožňuje uživatelům pořizovat snímky svého okolí a nechat jim botu popsat, co slyší.

V demo videu pro projekt, inženýr společnosti Microsoft Saqib Shaikh - který byl slepý od svých sedmi let - vezme fotografii skateboardisty, který dělá trik a popsal mu to bot. Je také schopen si s telefonem pořídit obrázek restaurace a nechat si ho číst nahlas. Systém je také schopen číst a popsat tváře, výrazy a relativní věk lidí v místnosti, takže Shaikh může vědět, jak reagují na jeho prezentaci.

Lékařský výzkum

Stále více aplikací umožňuje uživatelům zůstat mimo ordinaci lékaře, ai když se řada služebníků, jako je WebMD nebo jen společnost Google, nachází ve službách, jako jsou webové stránky, nejsou schopny poskytovat odpovědi v reálném čase na zdravotní problémy uživatele.

Ale co kdyby boti mohli ?! Jednoduše řekněte A.I. některé z vašich příznaků a může vám být schopno poskytnout základní léčbu dříve, než bude muset nevyhnutelně říci „prosím, poraďte se se svým lékařem“. Možná, že jednoho dne můžete dokonce pořídit fotografii z postižené oblasti a získat rady, jak se s ní vypořádat. to.

Ušetřilo by to spoustu času a peněz, zejména těch, kteří si nemohou dovolit návštěvu lékaře.

Umělá inteligence je již přítomna v jiných technických a inženýrských oborech, jako je Amber, asistent, který může pomoci prodejcům nakupovat díly od dodavatelů. Celá sada robotů by mohla dále pomoci zefektivnit tyto druhy systémů a poskytnout důležité informace spolu s dodáním.

Služby zákazníkům

Time Warner Cable a Comcast mají jedny z nejnižších hodnocení spokojenosti spotřebitelů v zemi, takže žádný sektor služeb nepotřebuje chatovací systém více než tyto telekomunikační společnosti.

Představte si den, kdy nebudete muset čekat na telefon, aby se vaše kabelová skříňka opravila, nebo umožněte instalačnímu botu komunikovat s Cortanou, aby nastavila odpovídající dodací lhůtu, ne pět hodinové časové okno.

Obě společnosti již mají živé chatovací služby, ale neudělaly moc pro to, aby pomohly obrazům služeb. Jeden odběratel Comcast Xfinity skvěle zaznamenal jejich rozhovor s „živým“ agentem, ale bylo zřejmé, že se jedná o rozbitý počítačový program nebo velmi špatný komunikátor.

Vzhledem k tomu, že se uživatelé společnosti Time Warner Cable seznámili s nejzávažnějšími stížnostmi, je jasné, že jejich potřeby nebyly splněny.

Možná, že s tímto novým programem nám může společnost Microsoft pomoci s příchodem do budoucnosti, kde se A.I. je lepší pomáhat nám namísto rasismu. (Nemysleli jste, že skončíme, aniž bychom zmínili Tay Bot, že?)