Kalifornie požáry: Jak je Waze zpracování LA Wildfires? Zeptali jsme se App

Probíhající požáry v jižní Kalifornii zničily stovky domů a přinutily 200 000 lidí k evakuaci. A s tolika prchajícími lidmi z bezpečí, lidé najednou museli konfrontovat jednou hypotetickou otázku: Jak dobře se mohou navigační aplikace, jako jsou Mapy Google nebo Waze, zabývat rozvíjejícími se přírodními katastrofami? Natáhli jsme se k Waze, abychom to zjistili.

Tato otázka byla ve středu uvržena do ostré úlevy, když policejní oddělení v Los Angeles požádalo obyvatele, aby se vyhnuli navigačním aplikacím, které přesměrovaly řidiče k silnicím s lehkým provozem - silnicím, které byly na prvním místě prázdné, protože požáry byly ve skutečnosti v blízkosti. Zprávy od uživatelů Twitter také ukázaly, že aplikace jako Waze nasměrovaly řidiče do čtvrtí postižených požáry.

Chcete-li získat více informací o tom, jak je služba Waze, která je vlastníkem společnosti Google, stejně jako Mapy, věnována výzvám nabízet pokyny v reálném čase během přírodní katastrofy, jako jsou požáry, Inverzní natáhl se k týmu za aplikací.

Mluvčí Waze, když se zeptal na středeční zprávy, uvedl, že od pátku odpoledne aplikace uzavřela přibližně 443 úseků silnic po konzultaci s ministerstvem dopravy L.A. Poskytli obecné prohlášení o situaci, která byla dříve sdílena s ostatními pobočkami.

„Krize jsou ze své podstaty nepředvídatelné, a jak se požáry rychle pohybovaly a změnil kurz, úkol se stal náročnějším,“ uvádí se v prohlášení. Celé prohlášení je uvedeno na konci tohoto příspěvku. „To znamená, že jsme přesvědčeni, že tento proces fungoval co nejúčinněji a jsme hrdí na práci všech stran. „

Když se dotazoval na konkrétnější otázky týkající se role, kterou může Waze hrát v krizi, mluvčí poukázal na potenciálně jedinečné výhody aplikace:

Naše komunita řidičů, spjatá s naší dlouholetou sítí komunálních partnerů, je vlastně tím, co staví Waze do jedinečné pozice jako jediného zdroje, který nabízí směrování a informace v reálném čase. Waze se chová jako zdroj pro spojení místních kanceláří se svými občany během krize. Naše stávající vládní vztahy nám poskytují informace v reálném čase o oficiálních uzavírání silnic. Kromě práce s týmy pro řízení nouzových situací L.A. a LADOT, kteří poskytli údaje o uzavření silnic, naše místní komunita editorů map pracuje nepřetržitě, aby zajistila, že mapa zůstane aktuální.

Během krize jsme schopni hovořit přímo s úřady přímo na místě, abychom zajistili, že naše mapa bude přesná od okamžiku, kdy krize začne. Vzhledem k tomu, že nám partneři průběžně poskytují aktuální údaje, jsme schopni zajistit, aby naše mapa zůstala plynulá a průběžně aktualizovaná podle měnících se podmínek v dané oblasti. Nikdo neví víc o tom, co se děje na silnicích, než samotní řidiči a komunita Waze se vždy snaží sdílet své zkušenosti s ostatními na cestách.

Mluvčí také nabídl tuto radu o tom, jak mohou uživatelé během krize nejbezpečněji a zodpovědněji používat aplikaci:

Za prvé, nikdy nepodporujeme řízení během jakéhokoli druhu přírodní katastrofy, pokud to není nezbytně nutné. Pokud cestujete během přírodní katastrofy, uživatelé mohou hledat slovo „Nápověda“, aby našli nejbližší přístřeší, nebo na mapě poklepejte na ikonu přístřeší. V případě potřeby také usnadňujeme identifikaci různých evakuačních cest. Kromě toho, že označí svou polohu na mapě všude, kde potřebují pomoc, mohou Wazers využít také naše nové funkce nápovědy na silnicích a spojit tísňová volání s policií, sanitními vozidly nebo hasiči - to vše bez nutnosti opustit aplikaci. Povzbuzujeme naše uživatele, aby aktivně hlásili, co vidí, protože se jedná o přidanou vrstvu dat, která nám pomáhá zavírat silnice a provádět aktualizace mapy v reálném čase. Vše, co je s Waze sdíleno, bude aktualizováno na mapu v reálném čase a sdíleno s naší komunitou.

Když se dotázali, zda by lidé měli vědět něco jiného, ​​mluvčí zdůraznil účast uživatelů jako nezbytnou součást jeho schopnosti fungovat nejúspěšněji:

Vzhledem k tomu, že aplikace má charakter davu, bereme každou zprávu velmi vážně a podnikneme kroky k aktualizaci mapy, jakmile obdržíme zprávu o uzavření silnice nebo špatných podmínkách na silnici. I vy můžete zaujmout aktivní úlohu přidáním hlášení o nehodách nebo jiných nebezpečí podél tras, abyste upozornili ostatní řidiče na podmínky v reálném čase.

Zde je úplné prohlášení společnosti Waze pro média o oznámených problémech s aplikací, která nesprávně nasměrovala ovladače na oblasti ohrožené požárem.

Od počátků požárů společnosti L.A., Waze Crisis Response a náš oddaný dobrovolnický tým spolupracovaly s místními komunálními organizacemi, aby naše mapy aktualizovaly a pomáhaly řidičům v postižených oblastech. Byli jsme v přímém kontaktu s týmem pro řízení nouzových situací L.A., stejně jako s týmem DOT, který poskytl údaje o uzavření silnic - vše sdílené s Waze bylo aktualizováno na mapu v reálném čase a sdíleno s naší komunitou.

Krize jsou ze své podstaty nepředvídatelné, a jak se požáry pohybovaly rychle a změnil kurz, úkol se stal náročnějším. Věříme, že tento proces fungoval co nejúčinněji a jsme hrdí na práci všech stran. Oceňujeme spolupráci místních vládních institucí; díky nim a naší komunitě editorů map jsme byli schopni udržet data map a směrování co nejpřesnější. Budeme i nadále aktualizovat mapu v reálném čase, abychom vyřešili měnící se podmínky na zemi a pomohli Los Angelenos bezpečně obejít.