Prostorové řízení je klíčem k úspěchu společnosti

Kancelářští manažeři, kteří hledají svou hru, by byli moudří, kdyby se naučili učitele základních škol, dlouhé dodavatelé sedadel. Umístění třídního blbečka vedle nejchudšího chlapce ve škole není jen něco, co fungovalo v rodinném domově - je to technika, kterou výzkumníci radí podnikům, aby dnes využili výhod.

Podle nové zprávy společnosti talent managementu Cornerstone OnDemand a Harvard Business School je klíčem k úspěchu „prostorové řízení“ - strategické, fyzické umístění pracovníků v rámci organizace. Což znamená, že trend otevřeného půdorysu kanceláře se může stát normou, pokud budou budoucí šéfové strategičtí, kdo sedí vedle koho.

Přeuspořádání židlí se může zdát jako řešení příliš dobré na to, aby to byla pravda, ale vědci, kteří stojí za touto zprávou, tvrdí, že je to opravdu to, co to vyžaduje. Co to vlastně přijde, je to, co je popsáno jako „efekt přelévání“ - když výkon jednoho zaměstnance ovlivňuje výkon druhého.

„Zdrojem efektů přelévání je kombinace inspirace a vzájemného tlaku z toho, že jsou v těsné fyzické blízkosti vysoce výkonných pracovníků,“ zjistili vědci.

Jak vytvořit pracovní prostředí, které vede k úspěchu, je vytvoření symbiotického párování nebo pracovníků ve fyzickém prostoru - pokud k tomu dojde, výkon organizace se zvýší o 15 procent.

Výzkumníci, kteří stojí za touto zprávou, to zjistili studiem technologické společnosti s 2000 lidmi během dvouletého období. Během této doby výzkumníci prováděli výkonnostní opatření, která zvažovala, jak dobře zaměstnanec dělal ve světle toho, kdo byli fyzicky obklopeni. Toto bylo vypočítané přelévání, popsané ve zprávě jako „souhrnná hodnota všech sousedů zaměstnance, vážená podle vzdálenosti“.

Stanovili, že produktivní systém zahrnuje manévrování pracovníků, jejichž dovednosti lze rozdělit do tří skupin - těch, kteří vynikají produktivitou, kvalitou, nebo kteří jsou obecně směsí obou. Výzkumníci zjistili, že společnost byla nejúspěšnější, když produktivní pracovníci byli umístěni vedle kvalitních dělníků a byli všeobecně seskupeni. Toto strategické sezení přidalo odhadovaný 1 milion dolarů ročního zisku organizace.

Na druhé straně k přelévání došlo také tehdy, když se blízko sebe nacházeli „toxičtí zaměstnanci“ - pracovníci, kteří jsou pro výkonnost organizace přímočarí. Výzkumníci zjistili, že když jsou toxičtí zaměstnanci blízko sebe, pravděpodobnost, že jeden z nich bude vypálen, se zvýší o 27 procent. Neznamená to, že by měli být propuštěni - spíše vědci tvrdí, že to dokazuje sílu pracovního prostředí a radí manažerům, aby strategicky umístili své „toxické“ pracovníky vedle generálů.

Fyzický prostor je ve zprávě popsán jako „nevyužitý zdroj“ pro lepší výkon - což se může zdát překvapivé zpočátku, když si uvědomíte, že my lidé pracujeme ve fyzickém prostoru zdánlivě navždy. Ale co je opravdu důležité, je měnící se dynamika fyzického prostoru.

"Našel jsem překvapující (ke mně) velikost vlivu na naše výkony, které vyplynuly z uspořádání našich kancelářských sedadel," uvedl spoluautor Dylan Minor. Inverzní emailem. „Není to až do nedávné historie, kdy management přemýšlel, jak to lépe zařídit.. Otevřený kancelářský prostor je příkladem toho, že rozložení kanceláří je otevřenější, doufajíce, že budou nuceni k tomu, aby byli pracovníci k sobě blíž, což povede k větší spolupráci. “

Minor věří, že i když bylo územní řízení vždy důležité, bude stále více využíváno. V současné době se stále více a více kanceláří posouvá z půdorysu skříněk-bludiště, který se stal populárním v šedesátých letech, směrem k otevřeným kancelářským prostorám. Od roku 2014 se odhadovalo, že 70 procent amerických kanceláří nemá žádné nebo nízké rozdělení - což je trend způsobený obchodními titány jako Google a American Express.

Křičení kolem otevřených půdorysů se však posunulo od popisu jako „v módě“ k „zničení pracoviště“. To do značné míry závisí na skutečnosti, že zatímco vytvářejí prostor pro začlenění, otevřené kanceláře jsou také rušivé. Šetření do otevřených kanceláří zjistila, že většina pracovníků je poškozuje jejich produktivitu, kreativitu a celkovou spokojenost s prací.

Obrátí se trend otevřených kanceláří? Pravděpodobně, ale dokud se to nestane, může být strategické sezení prostřednictvím prostorového managementu rychlou opravou, kterou mnoho úřadů potřebuje. Ale spravedlivé varování: Výzkumníci za touto zprávou zjistili, že účinky přelévání trvají pouze asi dva měsíce, pokud je méně produktivní pracovník později přesunut od vysoce produktivního pracovníka. Společný tlak vytvořený umístěním dvou typů zaměstnanců je silnou silou, ale nefunguje, pokud vaše konkurence nesedí hned vedle vás.