Duplex Google: Datum vydání, Dostupnost, Funkce hlasového asistenta

Google Duplex, asistent příští generace hlasového asistenta, rozšiřuje své obzory. Majitelé Pixel smartphonů ve 43 státech USA mohli ve středu uskutečnit rezervaci restaurací pomocí služby Google Assistant poprvé.

Aktualizace bude dodávat uživatelům Androidu v této první dávce států „v průběhu několika příštích týdnů,“ uvádí Scott Huffman, viceprezident společnosti Google pro inženýrství, který psal ve firemním blogu. Je to první krok v hlavním plánu společnosti Google, díky němuž jsou telefonické hovory a jazykové bariéry minulostí. Ve své současné iteraci umožňuje nástroj pro rezervaci A.I. společnosti Duplex společnosti Google Assistant volat restaurace a rezervovat tabulky pomocí vašeho lidského hlasu.

Tato funkce byla poprvé debutována na loňské konferenci vývojářů Google I / O vývojářů v květnu a byla v tichosti zavedena na uživatele Pixel v Atlantě, New Yorku, Phoenixu a San Franciscu v listopadu 2018. Po několika měsících testování v terénu Google Zdá se, že je připravena zavést svůj Duplex AI mnohem většímu publiku - ale je třeba toho ještě udělat, pokud se podíváte na plán společnosti Google pro tento produkt.

V současné době je Duplex asi v polovině cesty k vizi nastíněné generálním ředitelem Sundarem Pichai v I / O v květnu. Některé státy nemusí být tak přívětivé k našim robotickým asistentům: Mluvčí Google řekl Verge že místní zákony by mohly zabránit tomu, aby byly přijaty v sedmi státech, které byly z původního vydání vyloučeny, protože existují zákony proti zápisu bez souhlasu.

Google Duplex: Způsobilé státy

Duplex je nyní dostupný přes většinu U.S.. Sedm výjimek je Kentucky, Louisiana, Minnesota, Montana, Indiana, Texas, a Nebraska. Níže uvedená mapa zdůrazňuje všechny státy, v nichž bude brzy k dispozici.

Proč je Google Duplex tak kontroverzní?

Součástí problému je, že Duplex zaznamenává své rozhovory, které mohou být v rozporu s některými zákony o odposlechu. Aby bylo zajištěno, že je v souladu se zákonem, první věc, kterou Duplex dělá, když volá do restaurace, je požádat příjemce o povolení nahrávat konverzaci. Toto vypadá, že je záležitost v Texasu, například, kde stát odposlechový zákon dělá to zločin zaznamenat hovor bez souhlasu jedné strany v rozhovoru.

Zatímco Duplex bude vždy žádat o povolení k záznamu, existuje spousta scénářů - od chyb až k lidským chybám - které by mohly ukončit přistání Google v horké vodě, pokud uživatel věří, že byly zaznamenány bez předchozího souhlasu.

Jak použít duplex k vytvoření rezervace

Duplex je již štíhlý, střední, rezervační stroj pro lidi, kteří žijí tam, kde jsou k dispozici. Inverzní měl několik šancí otestovat obě strany Duplexu, a to jak na formálním tiskovém demu, tak v terénu.

Duplex mluví z pohledu restaurace téměř nerozeznatelně od člověka. A.I. vyvinul hlasové tiky, jako „uhhs“ a „umms“, které pepřují lidskou řeč a mohou se zdvořile vymanit z konverzace, pokud si uvědomují, že se s ním přijímač aktivně pokouší pokazit. Kdyby se nevyhlásil za robota, asi by to mohlo oklamat spoustu lidí, aby si mysleli, že berou velmi zdvořilého člověka.

Na druhou stranu, uživatel musí jednoduše požádat o rezervaci rezervace a Google Assistant se zeptá, kam se chtějí najíst, kolik lidí se k nim připojí a kdy. Pokud to bylo úspěšné, ohlásí se s oznámením o stisknutí. Zde je video z procesu:

Jeden zádrhel? Duplex bude fungovat pouze v případě, že chce zavolat do restaurace, pokud nejsou k dispozici žádné další možnosti, například pomocí rezervace v restauraci. Pokud místo podporuje například OpenTable, váš asistent Google vás tam bude jednoduše odkazovat, pokud se pokusíte provést rezervaci.

Google Duplex: Budoucí funkce

Když Pichai nejprve demontoval Duplex u I / O, kromě rezervace rezervace také ukázal svou schopnost rezervovat schůzky v salonu. Tuto funkci se nám nepodařilo replikovat a společnost Google neodpověděla okamžitě na žádost o časovou osu, kdy by mohla být připravena. V delším časovém horizontu má však Google mnohem větší ambice pro svého asistenta hlasu než rezervace schůzek.

Zdá se, že společnost Google zejména předpokládá, že Duplex je virtuální průvodce budoucnosti překladatel-lomítko, který uživatelům umožňuje cestovat do jiných částí světa, kde nemluví jazykem. Viceprezident společnosti Google pro produkty a design, Nick Fox, řekl Inverzní že překladatelské schopnosti Duplexu by mohly být aplikovány do komerčního a podnikového prostředí, což by podnikům usnadnilo překonání jazykové bariéry.

„Je tu možnost, aby lidé mohli zavolat do podniku v zemi, kde jazyk nemluví,“ řekl. „Mohl bych s asistentem mluvit v jazyce, který mluvím, a pak by mohl mluvit s podnikem v jazyce, který jim dává smysl. Je to opravdu zajímavý způsob, jak lze tento systém použít k překonání jazykových bariér. “

Zatímco Duplex nemusí být dodáván se všemi funkcemi slibovanými v I / O, A.I. telefonování ve vašem zastoupení je stále neuvěřitelně román: Ani Alexa ani Siri nenaznačili, že mají něco podobného ve svých vlastních produktech (Echo může telefonovat, ale budete muset mluvit sami, bohužel.) Pro nikoho, kdo by chtěl pochopit, co budou budoucí asistenti hlasu schopni, zůstává Duplex ve své vlastní třídě.