Co se stane, když letecké společnosti ztratí vaše zavazadla

A tak vstupujeme do čerstvého pekla ztracené sezóny zavazadel. Prvních devět měsíců roku, mnoho sáčků se nepodaří dorazit na místo určení včas (pouze 3,3 na 1000 cestujících podle Úřadu pro statistiku dopravy), ale v prosinci a lednu, kdy cestující shuffle přes naše národní letiště, čísla špice. Nedávno, American Airlines rozpačitě ztratil Boston Marathon bombardování survivor a profesionální tanečnice Adrianne Haslet-Davis 'protetické nohy. O tom tweetovala:

Ahoj @ AmericanAir u ztratil mé zavazadla w přes $ 250k nohy a taneční díly. Mám na týmu celý tým. Pls reagovat, byly dny nemohou tančit #retweet

- AdrianneHD (@AdrianneHaslet) 20. listopadu 2015

Letecká společnost našla své tašky - a její taneční a nožní části - o několik hodin později a omluvila se. Zatímco Twitter výkřik byl hlasitý a horký, to bylo nakonec krátkotrvající.

Naštěstí se věci zlepšují. Když hledání a navrácení sáčků pro cestující skončilo v roce 2007 nákladem 4 miliardy dolarů ročně, nebylo to jen rozpaky, ale i hlavní výpadek na spodním řádku.

Ztracené sazby zavazadel v posledních několika letech neustále klesají, částečně proto, že účtování poplatků za extra tašky znamenalo, že bylo zkontrolováno méně kusů zavazadel.

Mezitím, obchodní skupina International Air Transport Association vyzvala letecké společnosti, aby reinvestovaly do svých technologií. Přidat skenery, které by mohly sledovat tašky v celém systému, arm agenty s tiskárnami označit last-minute tašky, a posílat aktualizace v reálném čase řidičům kamionů, aby zajistily, že změny brány jsou komunikovány, řekli.

Zdálo se, že to funguje: Do roku 2013 aerolinie jen špatně manipulovaly s 21,8 miliony sáčků ročně, méně než polovina z 46,9 milionu sáčků, které potřebovaly záchranu v roce 2007.

Ale co když vás štěstí opustí?

Zde je Melanie Hintonová z aerolinií pro Ameriku, další obchodní skupina:

„Letecké společnosti také investovaly do vylepšení zavazadel, aby se dramaticky snížil počet nepoškozených sáčků s využitím nové technologie, aby poskytly transparentnější data, často v reálném čase, o přesné poloze zkontrolovaného sáčku,“ píše. „Některé letecké společnosti tyto informace o poloze poskytují také přímo cestujícím, a to buď prostřednictvím svých webových stránek nebo mobilní aplikace.

Pokročilé značky na zavazadla se také snaží snížit počet nevyřízených sáčků tím, že integrují technologii, jako jsou čipy RFID (radio-frequency identification) nebo sledovací schopnost, do funkčního, skenovatelného štítku.

Pokud se vám něco stane s vaší taškou, okamžitě to oznámíte letecké společnosti, ale Hinton nabízí bezplatné odrážky, aby se vyhnul problému:

• Ujistěte se, že vaše zavazadla jsou označena - na vnitřní i vnější straně s Vaším jménem a kontaktními údaji.

· Vyfotografujte si tašku a uschovejte telefon. Mnoho tašek vypadat podobně, vědět přesně, co vaše vypadá, může pomoci znovu vás v případě, že vy a vaše taška jsou odděleny.

• Vždy si s sebou vezměte klíče, léky, cennosti (včetně šperků nebo elektroniky).