Nová spotřebitelská studie vychází z výsledků vyhledávání Google

Největší výsledky společnosti Google nejsou pro spotřebitele vždy skvělé, jak uvádí nová studie výzkumných pracovníků Harvard Business School Michael Luca a Tim Wu - kteří skvěle prosazovali neutralitu sítě již v roce 2003 - Columbia Law a výzkumníci Yelpu, Yelp nemá většího konkurenta než Google).

Hlavním tématem zprávy, jak autoři uvádějí v úvodním odstavci, je, že vyhledávací monstrum „redukuje sociální blahobyt“ pokaždé, když klade své zájmy před těmi lidmi, kteří je používají. Google může udělat dobře, jak autoři zdůrazňují - pokud vyhledávání 2 + 2 dává výsledek 4, nebo dotaz na „kalkulačku“ v kalkulátoru, který použije více než 90 procent lidí.Ale vezměte si otázku hledačů na hon za něčím: Když autoři studie analyzovali, jak 2 690 lidí klikne, vědci zjistili, že lidé byli o 45 procent větší pravděpodobností, že kliknou na výsledky, pokud tito byli na základě zásluh, a to pomocí algoritmu Google. než anorganické výsledky, které Google skutečně dal.

„Nemělo by být těžké dospět k závěru, že společnost Google obětuje kvalitu výrobků ve snaze vyloučit své konkurenty,“ píšou autoři.

Je to podobný názor na to, že společnost Google stojí před Evropskou komisí, která argumentovala tím, že výsledky vyhledávání vyhledávání jsou zkreslené. Google musí odpovědět EU do 17. srpna.