SLAPP Suits: Last Week Tonight with John Oliver (HBO)
„9-1-1. Budeme tam, když nás budete potřebovat. Platí některá omezení. Skutečné doby odezvy se mohou lišit. “
To je zveřejnění na konci nedávného zaniknutí dysfunkce Johna Olivera v národním 911 call centrech Minulý týden večer - Ukazuje se, že pohotovostní služba je mnohem méně spolehlivá, než si všichni myslí. Vzhledem k nedostatečně vybaveným telefonním centrům pracujícím na technologiích po desetiletích, pokud budete mít štěstí, že během svého nouzového volání dostanete operátora do telefonu, neexistuje žádná záruka, že vás první pracovníci budou moci najít se stejnou spolehlivostí jako pizza Domino dodávka.
„Problémy pro call centra 911 tam nekončí. V závislosti na tom, kde žijete, může být nedostatek personálu, nedostatečně financovaný a plný zastaralé technologie, což je v pořádku, pokud popisujete RadioShack, ale je to trochu děsivé, když popisujete místo, které se zabývá situacemi života a smrti, “říká Oliver vtipy.
S více než 70 procenty všech 911 hovorů přicházejících z mobilních telefonů je důležité, aby střediska disponovala technologií, která umožní umístění míst bez nutnosti volajícího poskytovat adresu. Mnozí však mají pouze technologii pro odhad cílové oblasti, což vede k rozšířenému vyhledávání volajícího, což může být někdy fatální. Jedna zpráva Oliver uvádí, že lepší sledování volajících by mohlo ušetřit více než 10 000 životů ročně. Jediným problémem je, a to i v případě nových směrnic FCC, do roku 2021, že call centra budou schopna určit pouze 4 z 5 míst.
Sotva je to zpráva, kterou učíme naše děti o 911, a Rob Riggle, ve formě Fireman Bill, těžko vysvětlil realitu call center skupině dětí.
„Takže když zavolám 911, přijdeš a pomoz mi,“ zeptá se jedno dítě.
„No, určitě to zkusím, zlatíčko, ale musím být upřímný. Pokud voláte z mobilu a neznáte vaši adresu, hodně času se budeme snažit zjistit, kde přesně jste. “
Operátor call centra naštěstí podpořil důvěryhodnost 911. „Na jedné straně mají některé státy velmi dobré celostátní systémy, jako Maine.“
„Hej, moje babička žije v Maine,“ říká jedno dítě. „No, pak by měla být v pořádku,“ uklidňuje operátor.
„Moje babička žije v Gruzii,“ dodává další dítě. "Ooh, je v prdeli."
Je to tvrdá pravda, ale dokud se naše call centra nezlepší, je to temná realita.
Získejte 62 procent ze sluchátek, které dělají Apple AirPods zastaralé
Air Buds 2.0 jsou malé, elegantní a ani si je nevšimnete v kapse, když jsou mimo provoz. Jejich případ obsahuje dalších 10 poplatků, takže nikdy nebudete provozovat naši baterii, a technologie Bluetooth 4.2 znamená, že nikdy nebudete slyšet upuštěnou poznámku, a to ani ve vysoce obydlených oblastech.
Naše ozbrojené síly se stahují do zastaralé technologie
Americké námořnictvo oznámilo smlouvu v hodnotě až 30 milionů dolarů pro společnost Microsoft, aby udržovala své počítače v systému Windows XP. Ať už se jedná o schválení operačního systému z roku 2001, nebo prohlášení o tom, jak málo armády skutečně inovuje, musíte je předat ozbrojeným silám USA. Nikdo nemá více k ...
Apple předpověděl zastaralé tech jako drátové sluchátka dříve
Ve středu, Apple odhalil iPhone 7 a iPhone 7 Plus, dva elegantní, nádherně navržené mobilní zařízení - s jedním do očí bijící chybu, podle internetu. Gossip před vypuštěním navrhl, že Apple bude dělat pryč se sluchátkovým konektorem ve prospěch sluchátek Lightning, adaptérů 3,5 mm a zbrusu nových ...