Twitter Rebrands jako zpravodajský distributor, ne sociální média

Twitter potvrdil, že má dnes obrazový problém, po 10 letech marketingu sub-par. Konečně, společnost uvedla, že našla své volání: jako distributor zpráv, nikoli sociální síť.

Podle nejnovějšího blogového příspěvku společnosti, devadesát procent lidí na celém světě pozná značku Twitter. Přes toto obrovské tvrzení existuje pouze 310 milionů aktivních uživatelů měsíčně, což znamená, že 71 procent lidí, kteří vědí, že Twitter existuje, se rozhodlo: „ne, ne pro mě.“

Rozpojení, Twitter říká, je hlavně proto, že lidé opravdu neví, co to je.

"Za prvé, většina z nich nevěděla, nebo prostě nepochopila, co je Twitter," píše šéf marketingu společnosti Twitter společnosti Leslie Berland. „Lidé, ať už se jedná především o místo, kde se mohou spojit s rodinou a přáteli, nebo si mysleli, že mají každý den tweetovat. Na kterou Twitter odpověděla: „Uvědomili jsme si, že máme nějaké vysvětlení a objasnění!“ “

Vskutku. Cílem nové marketingové kampaně služby Twitter je ukázat lidem, že nemusíte být tweeterem, nebo novinářem, nebo dokonce máte co říci k použití služby Twitter. Musíte jen chtít vědět, co se děje ve světě.

Podívejte se, co se děje:

- Twitter (@twitter) 25. července 2016

Videa byla vytištěna na Twitteru, takže šance na vysvětlení společnosti, které se dostaly do širokého spektra jeho zamýšleného nevědomého publika, nejsou skvělé. Video však stále upozorňuje na změny platformy v uplynulém roce. Všechny tyto změny směřují k této myšlence: Twitter je pro učení se o novinkách a jejich účast v nich (tvrdé i zábavné zprávy).

Nejdříve jsou momenty, které lidem umožňují vidět kurátorské příběhy o tom, co platforma věří, že je důležité a co je trend. Tam byl vždy trendy hashtags pro aktuální události, a v budoucnu, bude Twitter stream zpravodajství, zábavy a sportů přímo z aplikace.

Twitter chce být provozovatelem vysílání, který má svá vlastní úskalí: obvinění ze zaujatosti, děsivé obtěžování, rasistické roboty, které oslovují obrovské publikum.

Twitter se vždy osvědčil jako dobré místo pro poznání novinek. To bylo rozhodující v arabském jaru. Black Lives Matter začínal jako Twitter hashtag a zároveň všichni na Facebooku byli ovládáni lidmi, kteří na hlavách lávali kbelíky ledu.

Nová marketingová kampaň je v podstatě jen způsob, jak všem říci, co je dobré. Není to Facebook a nikdy nebude (a naopak, protože Facebook se přesune, aby uživatelům ukázal více obsahu svého přítele a méně obsahu vydavatele). Twitter také nikdy nebude hlavní součástí komunikace typu peer-to-peer, protože Snapchat to již zabalil.

Twitter se usadil na tom, co chce, aby jeho identita byla. Teď už stačí přesvědčit všechny ostatní.

„Počínaje dnešním dnem podnikáme kroky, abychom vyjádřili, k čemu jsme a co jsme vždy byli,“ píše Berland. „Twitter je místo, kde se můžete podívat, co se děje všude ve světě.“