Elon Musk vysvětluje, jak Tesla urychlí opravy a ukončí "logistické peklo"

Tesla chce urychlit opravy elektromobilů, aby doby obratu dosáhly pouhých 24 hodin, a to ve snaze vyřešit jeden z jeho největších problémů. Generální ředitel Elon Musk v neděli uvedl, že společnost je v „dodávkovém logistickém pekle“, následovaném „výrobním peklem“, které vyplynulo z loňského zavedení modelu 3 a následné expanze.

Cílem společnosti je přinést opravy kolizí do vlastních prostor, odstranit třetí strany z rovnice, ukončit týdenní čekání některých zákazníků, kteří čekají na své auto. Musk prohlásil, že „dodávky služeb a náhradních dílů obecně budou nejvyšší prioritou Tesly poté, co se dostaneme v průběhu několika příštích týdnů po logistice dodávek bláznivých vozů.“ Musk později vysvětlil, že cílem společnosti „je, aby opravené auto bylo lepší než před nehodou. Měly by být vždy pravdivé, pokud jsou poškozené / použité díly správně nahrazeny novějšími díly. “

Vzrušující vidět některé Tesla operace opravy kolizí již dokončit do 24 hodin. Brzy na stejný den, pak pod hodinu.

- Elon Musk (@elonmusk) 16. září 2018

Další informace: Plány Elon Musk zjednodušily opravy Tesla „kdekoli se nacházíte“

Tesla rychle urychlil své operace na všech frontách, protože Model 3 přinesl zavraždění nových spotřebitelů, kteří byli lákáni nejlevnější cenou za start ve výši 35 000 USD. Společnost dosáhla svého cíle vyrábět v červnu 5 000 modelů 3 vozů týdně a Musk následně načrtl řadu opatření pro urychlení dodávek a služeb zákazníkům, jako jsou dodávky uzavřených nákladních automobilů, schůzky typu „sign-and-drive“, které trvají pouze pět minut, a bezpapírové kontakty na smartphony.

Opravy zůstávají pro společnost bolestným bodem, protože se zabývá touto širší skupinou spotřebitelů. Po sérii stížností od zákazníků v Norsku Musk v červnu přiznal, že spotřebitelé v zemi měli „právo být naštvaný“, což slibuje čtyřnásobnou kapacitu mobilních služeb. Musk v neděli vysvětlil, že Tesla podniká více oprav, protože „externí opravny jsou obchodem všech obchodů, což znamená podporu 1000 značek a modelů. Oprava kolizí Tesla se specializuje na tři. S tím, že všechny díly na skladě a nečekáme na schválení pojištění, se také vytvoří světový rozdíl. “

Společnost bude pravděpodobně zveřejňovat více informací o výsledcích těchto snah, spolu s podrobnými finančními zprávami během svého příštího čtvrtletního výkazu příjmů. Očekává se, že schůzka proběhne koncem listopadu.