Stojí za to MoviePass? Proč nové poplatky a omezení Spoil služby

MoviePass, účastnická služba pro divadelní filmy, měla víkend z pekla. Společnost, která v roce 2017 nadšila návštěvníky kina s příslibem, že nabídne přístup k téměř neomezenému počtu filmů v divadlech za 9,95 dolarů za měsíc, zažila výpadek, omezený přístup k novému vydání a dosud účtovala svůj nejvyšší příplatek. Nyní se uživatelé zeptá, zda služba stojí za to.

Zatímco rozhodnutí o tom, zda zůstat nebo jít, bude samozřejmě na každém spotřebiteli a jeho chutích a vzorcích použití, nová matematika programu MoviePass nastaví vysoký bar pro uživatele, kteří se chtějí dostat ven z jejich peněz.

Peak Peak Pricing

Mezi nejzávažnějšími událostmi zřejmě patří představení programu Peak Pricing, jehož maximální poplatek z víkendu vzrostl z $ 6 na $ 8. MoviePass popisuje nový poplatek jako „dynamický cenový systém založený na poptávce po konkrétních výstavních časech… odběratelé mohou být požádáni, aby zaplatili malý dodatečný poplatek v závislosti na úrovni poptávky“. bodem bylo, že zákazníci platili pevnou cenu, aby se vyhnuli poplatkům za jednotlivé vstupenky na filmy.

Zatímco poplatek $ 8 je nižší než americká průměrná cena filmového lístku ve výši 9,16 USD, sleva je marginální.

Pokud byl zákazník schopen prohlížet pouze filmy s cenou Peak Pricing a ceny vstupenek byly stanoveny v celostátním průměru, musely by za své členství vidět 9 filmů měsíčně. Podle Statisty, jen 3 procenta Američanů uvádějí, že vidí 1 nebo více filmů v divadlech týdně.

Zatímco možnost setkat se pouze s Peak Pricing může znít nepravděpodobně, tento víkend viděl nevybíravé použití poplatku. V neděli 73% divadel v New Yorku umožnilo aplikaci alespoň jeden film s cenou Peak Pricing. Téměř polovina, 47 procent divadel ve městě nabídla vstupenky pouze prostřednictvím aplikace s cenou Peak Pricing.

Někteří uživatelé zjistili, že filmy s cenou Peak Pricing ve skutečnosti neprodávaly žádná místa krátce před začátkem filmu, a to navzdory MoviePassu, že Peak Pricing bylo založeno na poptávce.

V 10:45 odpoledne večerní předměstí ukazuje karikatura, která byla venku po dobu 6 týdnů má navíc $ 6 špičkové ceny. To není špičková doba poptávky. Nebyla prodána žádná sedadla! To není to, co @MoviePass inzeroval. pic.twitter.com/7KmVKLdOJ3

- Ben Simo (@ QualityFrog) 30. července 2018

Omezené tituly

Kromě pobouření nad novými, vyššími poplatky MoviePasses se zákazníci během víkendu rozčílili, když zjistili, že jedno z nejočekávanějších vydání týdne, Mise: Nemožné - Fallout Nebude k dispozici (z větší části) v této službě, což opět umožní uživatelům, kteří se přihlásili, že mají neomezený přístup.

Generální ředitel společnosti MoviePass Mitch Lowe vydal prohlášení o dostupnosti filmu, což naznačuje, že se jednalo o součást smluvního problému:

Vzhledem k tomu, že službu nadále vyvíjíme, nemusí být některé filmy vždy k dispozici v každém divadle na naší platformě. To se neliší od ostatních možností streamování v domácnosti, které často nenesou nejnovější pořady nebo filmy, které mohou být k dispozici v jiných službách.

Je to pondělí ráno a @MoviePass stále zatemňuje misi: Nemožné. Prosím @drafthouse, jsem připraven na vaši předplatitelskou službu. pic.twitter.com/rgfGmY3DUa

- Neil Miller (@rejects) 30. července 2018

Jako ústupek, MoviePass dělal film dostupný u divadel, která nabídnou e-ticketing (dovolit vám koupit specifické místo přes aplikaci), ale tito divadla jsou nemnoho a daleko mezi. V New Yorku, tam jsou jen tři divadla, která používají funkci.

Ploutev

Nové poplatky a omezení společnosti přicházejí s mnohem většími problémy, kterým společnost čelí.

Ve čtvrtek večer, MoviePass zažil výpadek služby, protože doslova došly peníze na zaplacení prodejců. Služba byla nakonec obnovena po $ 5 miliónovém úvěru.

Model MoviePass je již dlouho podezíravý a společnost zřejmě na každou zakoupenou letenku ztrácí peníze. Finanční problémy společnosti a nedávné změny modelu včetně omezení počtu vstupenek a cen Peak Pricing odhalily, že skepticismus je pravděpodobně oprávněný.