Vědci vypracují test, který by pomohl osvětlit důležité pracoviště

Existují důvody, proč neberete práci, pokud pohovor vyžaduje složité hlavolamy. Co když však pohovor vyžaduje odpovědi na velmi specifické situační otázky, nebo tlumočení videí herců, kteří hovoří o bláznivosti? To, podle dokumentu zveřejněného v říjnu Žurnál aplikované psychologie, může být to, co budoucnost platí pro uchazeče o zaměstnání.

Tyto úkoly se mohou zdát podivné, ale všechny jsou součástí nově vyvinutého testu Ženevské emocionální kompetence (GECO) speciálně navrženého pro pracoviště. Poslanci Marcello Mortillaro, Ph.D., vedoucí vědecký pracovník v oblasti neverbálního chování na univerzitě v Ženevě, a jeho kolegové, test je určen k měření emocionální inteligence - míry, jak dobře může někdo interpretovat emoce (vlastní i vlastní). na základě tohoto výkladu. Naznačují, že emocionální inteligence člověka může být spolehlivým způsobem, jak předpovědět, jak by mohl být žadatel vhodný pro konkrétní práci - například řízení ostatních.

Testy emoční inteligence jsou stále ještě daleko od normy, pokud jde o najímání, ale Mortillaro věří, že našel lepší způsob, jak se k této oblasti přiblížit.

„Je to kombinace zkušeností, skutečných událostí, teorie a empirických důkazů,“ říká Inverzní.

Mortillaro použil literaturu o účinných mechanismech zvládání, průzkumu manažerů ve Švýcarsku a pěti experimentech na 888 subjektech (ve kterých testoval svůj design proti existujícím testům emoční inteligence), aby vytvořil svůj nový test - malý vzorek s nímž sdílel Inverzní.

Test (nebo jeho část)

Tento test je rozdělen do čtyř úkolů, které měří čtyři různé prvky emoční inteligence. Ten, který je zde sdílen, je úkol emocionálního rozpoznávání, ve kterém jsou testovacím příjemcům zobrazována videa herců, kteří hovoří fiktivním jazykem a zároveň vyjadřují určité emoce.

Úkolem testu je odhadnout emoce, které každý člověk vyjadřuje ze čtrnácti možných možností: hněvu, pýchy, radosti, zábavy, potěšení, úlevy, zájmu, překvapení, úzkosti, strachu, zoufalství, smutku, znechucení nebo podráždění.

Ne každý je skvělý při čtení tváří, ale tento úkol je jen jednou z řady testů, které Mortillaro vyvinul. Dalším testem určeným k měření schopnosti člověka interpretovat emotivní signály je emocionální porozumění úkol, který žádá zkušeného účastníka, aby interpretoval pocity druhých na základě kontextových informací (slyší scénář a musí si představit, jak by mohl být někdo jiný).

Ostatní úkoly však vyzývají zkušebního pracovníka, aby prokázal, jak by mohly své pozorovací schopnosti uvést do činnosti. Úkolem emocionálního managementu je, aby si zkušený pracovník představoval, jak by se mohli starat o vzteklého nebo úzkostného kolegu. Úkol emocionální regulace žádá účastníka, aby popsal jejich vlastní reakce na určité události, například kritika nadřízeného.

Podepření Za ním

Otázky a scénáře uvedené v testu společnosti Mortillaro vycházejí ze scénářů, které popsal vzorek manažerů, které najal ve Švýcarsku. Odpovědi však čerpají svou inspiraci z jiného zdroje:

„Je tu spousta literatury, která říká, že existují způsoby myšlení, které jsou adaptivní - v tom smyslu, že nám pomáhají vyrovnat se se stresujícími událostmi, ke kterým dochází - a existují strategie, které jsou maladaptivní. Nepomáhají našemu potenciálu zvládání, “říká. „Například, ruminace je jedna z těch věcí, které vás udržují ve smyčce negativních emocí.“

Například, když se potýkáte s úkolem emocionální regulace, který říká, že byste mohli přežít - nebo se zabývat negativními emocemi - může představovat „nesprávnou odpověď“ v určitých kontextech uvedených v testu. V tomto případě existuje několik studií, které dokazují, že přežvýkání může mít na zaměstnancích daň.

Kdykoliv se ale podíváme na nový test, jehož cílem je poskytnout zaměstnavatelům vhled do zaměstnanců nebo potenciálních uchazečů o zaměstnání, je nemožné se divit, zda někdo může být odmítnut práci z důvodu testovacího skóre. Mortillaro o tomto potenciálu neví, i když zdůrazňuje, že jeho test je více o tom, jak se naučit rozpoznávat specifické emocionální schopnosti zvládání v kontextu pracovního prostředí. Odtud je myšlenka zlepšit.

„Pro mě je to spíše o hodnocení, tak o osobním rozvoji. Jak mohu zlepšit, jak se mohu v mé práci zlepšit, “říká. „Je to více o tom, aby každá osoba, která zkoušku provádí, měla správnou roli. Možná nejsem tak dobrý v řízení emocí lidí, takže bych měl udělat něco více technického. “

Mortillaro dodává, že je skutečně používán jako součást přijímacího procesu pro evropskou školu pohostinství (nemohl prozradit jméno školy), takže to může představovat nějakou brzkou trakci, ačkoli většina zkušebníků, kteří se doposud zúčastnili, byla vystavena otestovat jeho výzkum, ne v práci.

Ale jen v případě, že správné reakce na úkol emocionální regulace, v pořadí vzhledu, jsou pobavení, hněv, strach a radost.