10 jednoduchých způsobů, jak klidně jednat s obtížnými lidmi

Obtížní lidé jsou všude. To však neznamená, že při jednání s nimi musíte ztratit chlad. Zde je návod, jak s nimi snadno manipulovat.

Všichni máme toho jednoho přítele, který se bez ohledu na situaci dostane na naše nervy. I s mnoha koktejly, které vás uvolní, může jednání s těžkým člověkem zanechat v ústech ledovou pachuť.

Pokud jste jedním z mála šťastných lidí, kteří neznají někoho, kdo by do této kategorie zapadal, musíte mít alespoň nelibost setkat se s nepřiměřenými lidmi ve vašem životě. Ať už je to otravný obsluha v parkovišti nebo pokladnice v bance, se kterou se vám vždycky nějak zaseknete, vypořádat se s nepřiměřenými lidmi není procházka v parku, zvláště pokud máte krátkou náladu.

Jednání s obtížnými lidmi

Pokud jde o zacházení s obtížnými lidmi s milostí, Matty je skvělým příkladem. Je to zdaleka jedna z nejlepších koček v okolí. Žije u pláže a tráví svůj čas surfováním a hraje roli fotožurnalisty hippie surfování. Svůj čas chladí v Volcom House na Oahu's North Shore a dostává placené časopisy o surfování, aby létal po celém světě, aby pokryl soutěže.

Matty je zdaleka jedním z nejvíce uvolněných a trpělivých lidí na planetě Zemi. Existuje však jeden člověk, který se mu podaří dostat pod kůži, a to je jeho nemesis Andy. Andy je uhlíková kopie Mattyho s tím rozdílem, že Andy má blond vlasy a podle více než jedné osoby je nepříjemná jako peklo.

Andy konkurenčně předčil Mattyho ve všech možných aspektech, jako jsou rozhovory, které Matty plánoval vystoupit, vrhly se na vlny, které byly jasně Mattyho a tak dále. Jakýkoli normální člověk by už teď vyletěl ven, ale Matty prostě pokračuje ve svém dni s úsměvem na tváři.

Jak to dělá Matty? Jak udržuje svého ducha aloha neporušený, aniž by ho ztratil s někým tak drsným a arogantním jako Andy? Všichni máme toho kolegu, přítele, sourozence, souseda, pošťáka nebo pronajímatele, který si zaslouží zůstat izolován na pouštním ostrově. Jak na nerozumnost reagujeme, je to, co nás definuje jako lidské bytosti.

10 jednoduchých způsobů, jak jednat s obtížnými lidmi

Zde je několik tipů, kterými Matty žije. Přestože jeho nejlepší rady „kouřový hrnec“ a „živě zdarma“ nebyly pro tento seznam nebo legální po celém světě přesně vhodné, prostě to přeskočíme! Kromě toho je zde 10 dalších jednoduchých věcí, které můžete dělat.

# 1 Poslouchejte dobře. Je to lákavé, jako kdybyste byli ve společnosti obtížné osoby, a to není dobrý nápad, protože pro jednoho to nezabrání nepříjemným druhům a za druhé, může vás to dostat do tvrdé místo, jakmile si lidé uvědomí, že konverzaci nesledujete.

Nezapomeňte, že jen proto, že pro někoho je obtížné se s ním vypořádat, neměli byste opustit své chování. Poslouchejte a odpovězte, kdykoli je to pro vás vhodné, a setkáte se se schůzkou, aniž byste potili.

# 2 Nenechte je ovlivnit vás. Ať už vás tato osoba tře špatně s její bimbo-esque osobností, nebo je-li jen hrubý a hlasitý, neměli byste nechat ovlivnit jejich špatný postoj. Jistě, může být obtížné udržet úsměv omítnutý na tváři, když vše, co chcete udělat, je dostat se přes stůl a plácnout je hloupě, ale zůstaňte u toho nóbl.

Nenechte někoho pod vámi zničit vaši náladu a tlačit vás přes okraj. Počítejte do deseti a zhluboka dýchejte. Budete překvapeni, jak účinné jednoduché dýchací cvičení může být při uklidnění vás. V případě Mattyho prostě Andyho otírá, když se někdo snaží žít svůj život jinak než on. Tím, že nechal Andyho chování ovlivnit ho, je Matty mnohem šťastnější osobou, než by kdy mohl být, kdyby ho nechal obtěžovat Andyho.

# 3 Omluvte se. Pokud se věci příliš unesou a máte pocit, že se chystáte frustrovaně vytrhávat obočí, zdvořile se omluvte za dýchání. Odolejte pokušení uprchnout.

Vydejte se na toaletu a stříkejte trochu vody na obličej nebo hlavu ven na rychlý kouř. Pořiďte si ložiska, soustředěte své myšlenky, stále svou mysl a budete schopni se s tímto obtížným člověkem vypořádat dostatečně brzy.

# 4 Jemně vyjádřete svůj názor. Neexistuje žádná újma v postavení za to, čemu věříte. Například, pokud je tato osoba obtížná, protože má protichůdné názory na homosexuální manželství a nenechá to jít, pak vyslovte svůj názor. Neexistuje žádná újma při zapojování se do zdvořilé debaty, dokud se nezačnou vzpoury a věci se vymknou z rukou.

Při debatě s obtížnou osobou musíte mít na paměti, že obvykle mají konkurenční potřebu vyhrát. Když vyjádříte svůj názor, buďte s touto osobou opatrní a trpěliví.

# 5 Zůstaňte v pohodě. Ačkoli zůstat v pohodě jako okurka, je těžké udělat, když v přítomnosti špinavého šelmového zvířete musíte zůstat silní. Existuje vysoká šance, že obtížný člověk bude mít velkou radost z toho, že vás vidí v nepříjemné poloze.

Nejen to, nepřiměřená osoba bude pravděpodobně obracet věci kolem, aby vás udělala zlým chlapem, pokud se začne hádka. Neztrácejte tlak na zapojení této osoby do boje. Udržujte svůj chlad a používejte hlavu, ne emoce.

# 6 Nepraskejte. S tím úzce souvisí výše uvedený bod. Pokud dokážete zůstat v klidu a pohodě, velmi pravděpodobně nevytrhnete v přílivu nadýchaných slov namířených na tuto nepřiměřenou osobu. Nenechte je vyhřívat sílu, kterou mají nad vámi.

Jakmile odmítnete ztratit náladu, uvědomí si, že bez ohledu na to, jak moc vás přivedou do boje, nevyhrají. Obtížní lidé mají v sobě bizarní šestý smysl, který jim umožňuje vědět, jak daleko mohou někoho posunout. Pokud se vám podaří zmocnit se, ztratí zájem brzy.

# 7 Zlidštění je. Bez ohledu na to, jak hrozný je tento člověk, zkuste projít kilometr v botách. Jakmile vidíte věci očima této osoby, můžete si jen uvědomit, proč mají tendenci se chovat určitým způsobem. Při pokusu o vyřešení humanizace této osoby buďte stejně efektivní, jak můžete.

Například hrubý zaměstnanec zákaznického servisu, který vás potřetí pozastaví, může mít jen špatný den. Chlap, který vás přerušil v provozu, možná spěchá do nemocnice, aby se rozloučil s dědečkem. Nikdy byste neměli posuzovat chování jiné osoby, dokud nepoznáte celý příběh.

Přinejmenším jim dejte výhodu pochybnosti. I když si ve své hlavě vymyslíte všechno, zlidštění strašlivých lidí jim usnadní práci.

# 8 Usnadněte náladu. I ti nejnegativnější lidé najdou humor v určitých věcech. Pokud jste uvězněni v situaci, kdy se musíte vypořádat s obtížnou osobou, zkuste do rozhovoru vstříknout nějaký humor, abyste rozptýlili napětí. Nejen, že to tuto osobu překvapí, ale mohou jen nechat hlídat a začít s vámi spolupracovat.

# 9 Změňte své myšlení. Dalším jednoduchým způsobem, jak jednat s nepřiměřenými lidmi, je změnit své myšlení. Pokuste se přestat myslet na sebe jako na oběť a místo toho se zaměřte na to, proč vás tato osoba dráždí. Možná je to právě způsob, jakým reagujete na určité typy osobnosti. Když se podíváte na situaci z pohledu třetí strany, můžete jen pochopit, proč vás někteří lidé mnou špatně.

Můžete také získat názor nezaujatého přítele. Mohou být schopni osvětlit situaci a pomoci vám pochopit určité věci o sobě. Kdo ví? Pokud budete v budoucnu jednat s nepřiměřenými lidmi, můžete změnit své myšlení a být trpělivější.

# 10 Buďte zdvořilí. Ať je to tak těžké, vždy udržujte svou třídu, kouzlo a chování. Nezměňte se na zuřivého maniaka bez ohledu na to, jak moc chcete. Pokud jste zdvořilí a nevyvoláváte žádné známky hněvu nebo frustrace, může to jen obtížně zmást tohoto obtížného člověka a povzbudit je, aby reagovali naturálně.

Zjistí, že bez ohledu na to, jak nepříjemné jsou, nedostanou se k vám a budou unavovat hraní karty big-man-on-campus a nakonec se přestanou chovat jako píchnutí. Matty přísahá tímto tipem a říká, že budete překvapeni, jak efektivní je být zdvořilý vůči někomu, kdo je nepřiměřený.

Kdykoli se musíte vypořádat s nepřiměřenými, hrubými, bezohlednými a spravedlivými lidmi, použijte tyto tipy, abyste udrželi chlad a vyhnuli se plnohodnotnému boji. Přímé boje s nepřiměřenou osobou se může cítit prospěšné, ale konečná odměna je v tom, že dokáže ovládat situaci s nejmenší škodou.